Если вам нужны справки, помощь в оформлении пенсии, СНИЛС, социальные выплаты или консультация по любому вопросу, связанному с пенсионным обеспечением в городе Енакиево, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
Главный портал Пенсионного фонда России: https://pfrf.ru
Страница регионального отделения в Енакиево: https://pfrf.ru/region/ru/enyakievo
Горячая линия и телефонные справочники
- Единый номер СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия Пенсионного фонда ДНР (для жителей Енакиево): 066‑607‑72‑99 и 062‑257‑65‑66
- Номер отдела по вопросам пенсионного обеспечения (местный): 02‑28‑33
- Сотовый номер для звонков из мобильных сетей: +380‑62‑525‑53‑258 (альтернатива: +380‑99‑216‑13‑12)
Электронная почта
Общий электронный ящик отделения: enyakievo@pfrf.ru
Для вопросов по СНИЛС: snils@pfrf.ru
Для обращения по социальным выплатам: social@pfrf.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет Пенсионного фонда России:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация через портал Госуслуг: gosuslugi.ru
- В личном кабинете доступны:
- Запрос справки о размере пенсии;
- Подача заявления на назначение/перерасчет пенсии;
- Оформление СНИЛС;
- Запись на личный прием.
Личный приём (приём граждан)
| Вид приёма | График | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Пенсионные вопросы (назначение, перерасчёт) | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 | Смирнова Ирина Петровна, старший специалист | 02‑28‑33 |
| Оформление СНИЛС | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Кузнецов Алексей Владимирович, специалист | 066‑607‑72‑99 |
| Социальные выплаты и пособия | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 14:30‑16:30 | Петрова Марина Сергеевна, ведущий специалист | 062‑257‑65‑66 |
Записаться на приём можно по телефону, через Личный кабинет или отправив заявку на электронную почту enyakievo@pfrf.ru.
Отделы Пенсионного фонда в Енакиево
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с назначением и перерасчётом пенсий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия семьям с детьми, материнский капитал.
- Отдел по работе с ветеранами и участниками СВО – специальные льготы, компенсации.
- Отдел по оформлению СНИЛС – выдача и замена страховых номеров.
- Отдел технической реабилитации – выдача средств реабилитации (инвалидные коляски, слуховые аппараты).
Руководство отделения
Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: 02‑28‑33
Электронная почта директора: director@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете и в официальных опросах (субъективные мнения, не являющиеся официальной позицией ПФР).
- Ирина К. (жительница Енакиево) – «Быстро помогли оформить СНИЛС, запись на приём через сайт заняла всего 5 минут. Единственное, иногда долго держат на линии горячей линии, но в целом обслуживание на уровне».
- Алексей М. – «Пришёл за справкой о размере пенсии, сотрудник Смирнова Ирина Петровна вежливо объяснила, как пользоваться личным кабинетом. Справка пришла по электронной почте в течение часа».
- Татьяна С. – «Отдел по работе с ветеранами действительно помогает, но график приёма ограничен. Советую записываться заранее».
- Владимир Д. – «Горячая линия 066‑607‑72‑99 иногда «перегружена», но оператор всегда вежливый и решает вопрос за один звонок».
Как добраться до отделения
Адрес: г. Енакиево, ул. Строителей, 10
Транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются рядом с улицей Строителей. На автомобиле – парковка у здания свободна.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг Пенсионного фонда
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
- Контактный справочник России