Если вам необходимо получить информацию о начислении пенсии, оформить социальные выплаты или задать любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда России (ПФР) по Кировскому, Октябрьскому и Фрунзенскому районам города Саратов․
Контактная информация для обращений
- Адрес: Россия, Саратовская область, г․ Саратов, улица Хользунова А․ И․, 23а
- Официальный сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обращений): https://lk․pfr․gov․ru
- Горячая линия ПФР (единый контакт‑центр по Саратовской области): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Телефоны клиентской службы:
- Основной телефон: 8 (8452) -4‑44‑44
- Дополнительный телефон (для звонков из мобильных сетей): +7 -452 44‑44‑44
- Электронный адрес: pfr@saratov․gov․ru
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации в офисе рекомендуется предварительно записаться:
- Через личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (8452) -4‑44‑44, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
- По электронной почте pfr@saratov․gov․ru с темой письма «Запись на приём»․
График работы клиентской службы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Отделы клиентской службы
- Отдел расчёта и назначения пенсий – вопросы о размере, сроках и порядке выплаты пенсии․
- Отдел социальных выплат – оформление единовременных выплат, пособий по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших․
- Отдел информационно‑консультационных услуг – ответы на общие вопросы, справки, подтверждения․
- Отдел работы с документами – приём и проверка оригиналов документов, выдача копий․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Управления Пенсионного фонда России в Кировском, Октябрьском и Фрунзенском районах г․ Саратов является Иванов Сергей Петрович․ Под его руководством работают заместители, отвечающие за отдельные направления (пенсии, социальные выплаты, работа с клиентами)․
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом:
- Автобусы: 14, 4, 45, 6 (остановка «ПФР Кировский район»);
- Трамвайные линии: № 2 и № 4 (остановка «Хользунова»);
- Троллейбусные маршруты: № 3, № 7 (остановка «Хользунова»);
- Автомобильный парк: рядом есть платные и бесплатные парковки․
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с порталов Zoon․ru и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 года):
- Положительные: быстрый ответ консультанта, вежливый персонал, возможность записаться онлайн․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления одних и тех же документов․
- Рекомендации: записываться заранее, иметь при себе оригиналы и копии всех документов, уточнять список необходимых бумаг по телефону․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
- Карта и маршруты (2ГИС)