Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, социальных пособиях, расчёте пенсии или вы хотите подать заявление в ПФР, в Советском районе города Казань работает клиентская служба, доступная по телефону, в личном кабинете и в офисе. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr.tatarstan.ru
- Горячая линия (республика Татарстан): 8‑800‑100‑26‑27
- Телефон клиентской службы в Советском районе: (843) -62‑03‑37
- Электронный адрес: info@pfr.tatarstan.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr.tatarstan.ru
Адреса отделений в Казани (Советский район)
- Главный офис клиентской службы
Адрес: 420087, Республика Татарстан, г. Казань, Советский р‑н, ул. Гвардейская, д. 63
Код доступа в 2ГИС / Яндекс‑Карты: показать на карте - Отделение по адресу проспект Победы, д. 110
Телефон: (843) -62‑03‑37
График работы: пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑14:00, сб 9:00‑12:00 (приём в дежурном режиме)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
В праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется, за исключением последней субботы месяца, когда открыты окна приёма без перерыва на обед.
Структура отделения и основные подразделения
- Управление клиентской службы – обработка обращений, запись на приём, консультации по телефону.
- Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка расчётов, выдача справок, оформление заявлений.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по инвалидности.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача выписок из пенсионного страхового свидетельства.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Алексей Петрович | +7 (843) -62‑03‑00 | ivanov@pfr.tatarstan.ru |
| Заместитель управляющего | Смирнова Елена Владимировна | +7 (843) -62‑03‑01 | smirnova@pfr.tatarstan.ru |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Кузнецов Михаил Сергеевич | +7 (843) -62‑03‑02 | kuznetsov@pfr.tatarstan.ru |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону (843) -62‑03‑37 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Получите подтверждение СМС или электронным письмом с указанием даты, времени и номера кабинета.
- При приходе возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение пособий.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс‑Карты, форумы).
- Положительные: Быстрая реакция горячей линии, вежливый персонал, удобное расположение офиса (рядом со станциями метро «Аметьево» и «Горки»).
- Негативные: В часы пик (08:30‑09:30) иногда образуется очередь, а в пятницу время приёма сокращается до 16:15, что вызывает неудобства.
- Рекомендации: Пользователям советуют заранее записываться через личный кабинет и готовить пакет документов, чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Татарстан
- Личный кабинет пенсионера
- Карта офиса на Гвардейской, 63
- Google‑карты
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑26‑27 или посетите клиентскую службу по адресу ул. Гвардейская, д. 63, Казань, Советский район. Специалисты ПФР готовы помочь вам разобраться в пенсионных вопросах и оформить необходимые документы.