С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Вельск и Вельском районе Архангельской области функции фонда выполняет клиентская служба Отделения СФР по Архангельской области и Ненецкому автономному округу.
Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о способах связи‚ графике работы и структуре фонда в Вельске.
Описание
Клиентская служба в Вельском районе (межрайонное управление), это государственное учреждение‚ которое осуществляет назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также предоставляет различные меры социальной поддержки жителям Вельска и Вельского района. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения‚ оформить сертификаты‚ а также воспользоваться государственными услугами в сфере социального страхования.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ а также электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия. Звонки бесплатны по всей России.
- 8 (800) -00-01-16
- 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы в Вельске для прямых обращений граждан (точные номера местных специалистов могут уточняться через горячую линию или на сайте):
- Телефон клиентской службы: доступен при обращении по номерам горячей линии с переводом на региональное отделение.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения СФР по Архангельской области‚ а также форма обратной связи на официальном сайте. Рекомендуется использовать сервис «Электронная приемная» на sfr.gov.ru.
Адрес и график приема
Личный прием граждан
Личный прием осуществляется по адресу:
Архангельская область‚ г. Вельск‚ улица Дзержинского‚ 86 строение 2 (индекс: 165150)
Примечание: в некоторых старых источниках может встречаться адрес ул. Дзержинского‚ 86 или ул. Советская‚ 52/А. Актуальным адресом клиентской службы СФР является ул. Дзержинского‚ 86 ст2.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Вельске:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание! В некоторых источниках встречается расширенный график (со вторника по четверг до 18:30‚ в среду до 20:00‚ в субботу до 14:00). Рекомендуем перед визитом уточнять актуальное время работы по телефону горячей линии‚ так как режим может меняться в зависимости от сезона или санитарных ограничений.
Личный кабинет
Для удаленного доступа к услугам фонда без посещения офиса необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru. Именно через него осуществляется вход в личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда.
Через личный кабинет вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
- Узнать о назначенных пенсиях и социальных выплатах.
- Подать заявления на назначение пенсии‚ выдачу сертификата на материнский капитал и другие услуги.
- Записаться на личный прием в клиентскую службу;
Отделы и структура
Управление СФР (бывш. УПФР) в Вельском районе Архангельской области (межрайонное) включает в себя несколько профильных отделов для работы с различными категориями граждан:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом‚ назначением и перерасчетом трудовых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат — администрирует выплату ежемесячных пособий‚ компенсаций и материнского капитала.
- Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС)‚ лицевыми счетами застрахованных лиц и работодателей;
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — фронт-офис‚ осуществляющий непосредственный прием населения‚ консультирование и прием документов.
Руководство
Официальные данные о руководителе межрайонного управления в Вельске (ИНН 2907008799) могут быть уточнены на сайте Социального фонда или на портале Rusprofile. Как правило‚ управление возглавляет начальник (управляющий)‚ которому подчиняются заместители по направлениям работы и начальники профильных отделов. Запись на личный прием к руководству осуществляется через клиентскую службу или электронную приемную.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Вельске‚ как и о большинстве отделений фонда по стране‚ носят разнообразный характер.
- Положительные стороны: вежливость специалистов при консультировании по горячей линии‚ удобство получения услуг через портал Госуслуг (что снижает необходимость посещать фонд лично)‚ помощь в оформлении сложных документов.
- Типичные нарекания: возможные очереди в часы пик (особенно в преддверии праздников или в дни выплат)‚ длительное время ожидания в живой очереди‚ а также необходимость предоставления дополнительных справок‚ которые фонд мог бы запросить по межведомственному взаимодействию.
Чтобы избежать очередей и сэкономить время‚ настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону‚ а также максимально использовать электронные сервисы СФР.