Комитет социальной защиты населения Волгоградской области — это ключевой исполнительный орган государственной власти региона‚ который осуществляет региональный государственный контроль в сфере социального обслуживания граждан. В ведении ведомства находятся вопросы предоставления мер социальной поддержки‚ контроля за обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной‚ инженерной и транспортной инфраструктур‚ а также оказания психологической и педагогической помощи населению.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с органами соцзащиты Волгоградской области‚ воспользоваться электронными сервисами или записаться на личный прием.

Описание деятельности

Главная задача Комитета социальной защиты населения Волгоградской области — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан на территории региона. Учреждения подведомственны Комитету и включают в себя различные центры социального обслуживания населения (ЦСОН)‚ кризисные центры и отделения психологической помощи. Например‚ Волгоградский областной центр психолого-педагогической помощи населению регулярно проводит благотворительные акции и программы поддержки для семей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации о социальных услугах‚ льготах и выплатах в регионе является:

• Единый интернет-сайт центров социальной защиты населения Волгоградской области: soc.volganet.ru
• Портал поставщиков социальных услуг: 442fz.volganet.ru

На официальном сайте представлены все координаты социальных служб по месту жительства‚ а также возможность подать электронные обращения.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с органами социальной защиты работают следующие телефонные линии:

• Общероссийский телефон доверия (для детей‚ подростков и их родителей): 8 800 2000 122 (бесплатный‚ единый номер психологической помощи).
• Телефон для записи на приём в филиалы ГКУ ВО МФЦ: 8 (8442) -0-40-14
• Приемная Комитета (г. Волгоград): 8 (84458) —51-40

Телефоны региональных центров социального обслуживания:

• ГБУ СО «Волжский центр социального обслуживания населения»: 8 (8443) -1-01-27‚ 8 (8443) -1-01-39 (факс: 8(8443) -1-01-38)

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений и запросов вы можете использовать электронную почту профильных учреждений:

• E-mail Волжского ЦСОН: Volzhskiy_CSON@volganet.ru
• E-mail приемной (по данным Единого сайта): tu05@volganet.ru

Личный кабинет

Для получения государственных и социальных услуг в электронном виде без посещения офисов гражданам необходимо использовать:

• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
• Региональный портал государственных услуг Волгоградской области: 34.gosuslugi.ru

Авторизация в личном кабинете происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА. Через порталы можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий и компенсаций.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами центров социальной защиты населения (ЦСЗН) по районам города Волгограда и области. Запись на прием доступна через официальный сайт soc.volganet.ru или по телефону МФЦ 8 (8442) -0-40-14.

График работы отделов социальной защиты (режим приема граждан):

• Понедельник, Пятница: с 8:30 до 17:30 (время может незначительно отличаться в зависимости от района)
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Суббота‚ Воскресенье — выходные дни

Отделы социальной защиты (ЦСЗН)

Структура соцзащиты Волгоградской области включает в себя Комитет и разветвленную сеть Государственных казенных учреждений (ГКУ) — Центров социальной защиты населения по районам. Примеры отделов:

• ГКУ ЦСЗН по Ворошиловскому району Волгограда: Волгоградская область‚ г. Волгоград‚ ул. Козловская‚ д. 3
• ГКУ ЦСЗН по Советскому району Волгограда: Волгоградская область‚ г. Волгоград (точный адрес уточняйте на сайте)
• ГКУ ЦСЗН по Краснооктябрьскому району Волгограда
• ГКУ ЦСЗН по Дзержинскому району: г. Волгоград‚ Университетский проспект‚ д. 45
• Центр социальной защиты населения по городу Волжскому: Волгоградская область‚ г. Волжский‚ ул. Камская‚ д. 6

Руководство

Общее руководство сферой социальной защиты населения в Волгоградской области осуществляет Комитет социальной защиты населения Волгоградской области. Структура руководства включает председателя Комитета‚ его первых заместителей и заместителей‚ каждый из которых курирует отдельные направления (семейная политика‚ социальное обслуживание‚ контроль и надзор). Актуальный состав руководства представлен на официальном портале soc.volganet.ru.

Отзывы

Органы социальной защиты Волгоградской области регулярно получают обратную связь от граждан. В отзывах часто отмечается важность работы учреждений в сфере оказания адресной помощи и психологической поддержки. Как и в любой крупной социальной структуре‚ в отзывах встречаются как благодарности за оперативное решение вопросов‚ так и критические замечания‚ касающиеся времени ожидания в очередях или сложности дозвона по телефонам. Для улучшения качества обслуживания гражданам рекомендуется использовать предварительную запись через портал или МФЦ‚ а также обращаться с жалобами и предложениями через электронные приемные официального сайта.