Адрес: г. Тула, ул. Металлистов, д. 19, офис 3‑й этаж
Если вам нужен ремонт, настройка или покупка приставок, а также консультация по их эксплуатации – ниже вы найдёте всю необходимую информацию для связи с компанией «Приставы Тула».
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pristavy-tula.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3422) -5‑00‑00
- Номера телефонов:
- Приём заявок: +7 (3422) -5‑11‑11
- Техподдержка: +7 (3422) -5‑22‑22
- Отдел продаж: +7 (3422) -5‑33‑33
- Электронный адрес: info@pristavy-tula.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, оплаты и получения гарантийных документов вы можете зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://pristavy-tula.ru/cabinet
- Регистрация – 2‑минутный процесс, требуется только e‑mail и телефон.
- В кабинете доступны:
- История заявок
- Онлайн‑чат с менеджером
- Скачивание инструкций и сертификатов
Личный приём (приём в офисе)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в наш офис. Приём осуществляется без предварительной записи, но запись ускорит процесс.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирует по выбору модели, оформлению заказа и условиям доставки.
- Технический отдел – проводит диагностику, ремонт и настройку приставок.
- Сервисный центр – принимает устройства на гарантийный и постгарантийный сервис.
- Отдел логистики – отвечает за доставку и возврат товаров.
- Отдел клиентского сервиса – работает с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Технический директор: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы наших клиентов, собранные через форму обратной связи и независимые площадки.
- Алексей, 34 года, Тула – «Быстро отремонтировали приставку, заменили блок питания. Профессионалы! Рекомендую всем».
- Елена, 28 лет, Новомосковск – «Отличный сервис, персональный менеджер помог подобрать модель под мои нужды. Доставили в тот же день».
- Владимир, 45 лет, Тула – «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на все вопросы, даже в ночное время».
- Ирина, 31 год, Тула – «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус ремонта в реальном времени».
Как связаться в экстренных ситуациях
Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например, поломка, препятствующая работе телевизора), звоните на горячую линию +7 (3422) -5‑00‑00. Операторы работают 24/7 и могут оформить выезд мастера в течение 2‑х часов в пределах Тулы.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон, адрес и график работы компании «Приставы Тула» по адресу Металлистов 19. Если у вас остались вопросы – используйте любой из указанных способов связи.