Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее – Министерство) осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда и семейных отношений. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальный сайт, горячие линии, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://mintrud.bashkortostan.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- социальных выплатах и пособиях;
- порядке обращения за услугами;
- законодательных актах и нормативных документах;
- новостях и анонсах мероприятий;
- личном кабинете граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑700‑01‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
Операторы отвечают на вопросы о:
- социальных выплатах;
- пособиях на детей;
- пенсиях и льготах;
- порядке подачи заявлений.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (347) -77‑00‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной помощи | +7 (347) -77‑00‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел занятости и труда | +7 (347) -77‑00‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел семейной политики | +7 (347) -77‑00‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@mintrud.bashkortostan.ru
Приём обращений по электронной почте осуществляется в рабочие часы (09:00‑18:00); Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет граждан
URL личного кабинета: https://lk.mintrud.bashkortostan.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение пособий и льгот;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать выписки о начислениях;
- Сохранять копии документов в электронном виде;
- Обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 450000, г. Уфа, ул. Пушкина, 10, здание Министерства.
Телефон приёма: +7 (347) -77‑00‑50.
Электронная запись: через форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 12:30, 13:30 — 17:00 |
| Суббота | 09:00 — 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионные льготы.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям, многодетным, малоимущим, инвалидам.
- Отдел занятости и труда – программы трудоустройства, профессиональная переориентация.
- Отдел семейной политики – поддержка семей, детские центры, материнский капитал.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – реабилитация, социальные услуги.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству в сфере соцзащиты.
Руководство Министерства
Министр семьи, труда и социальной защиты Республики Башкортостан – Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместители министра:
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель министра по социальной защите;
- Кузнецов Андрей Михайлович – заместитель министра по труду и занятости;
- Галимова Алия Рифкатовна – заместитель министра по семейной политике.
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется официальная платформа «Госуслуги» и специальный раздел сайта:
- Раздел «Отзывы и предложения» – форма обратной связи.
- Портал Госуслуги – оценка качества обслуживания после обращения в личный кабинет.
- Контакт‑центр «8‑800‑700‑01‑00» принимает устные отзывы в режиме реального времени.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Трудоустройство и занятость
- Поддержка семей
- Нормативные документы
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите приёмный кабинет лично. Министерство семьи, труда и социальной защиты Республики Башкортостан стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.