Национальный негосударственный пенсионный фонд (ННПФ) – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. Фонд предоставляет услуги по негосударственному пенсионному обеспечению (НПО), обязательному пенсионному страхованию (ОПС) и программам долгосрочных сбережений (ПДС). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к фонду: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://nnpf.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса (рабочие часы 9:00‑18:00):
- Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑68
- Региональные отделения (список на сайте)
- Электронный адрес: info@nnpf.ru
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (ИНН 7726260499)
Личный кабинет клиента
Для удобного контроля за своими пенсионными накоплениями ННПФ предлагает личный кабинет. В нём можно:
- Просмотреть текущий баланс и историю операций;
- Пополнить пенсионный счёт онлайн (банковская карта, СБП, мобильный платёж);
- Сформировать прогноз будущей пенсии с помощью встроенного калькулятора;
- Получить выписки и документы в электронном виде;
- Подать запросы в службу поддержки без звонков.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И., старший менеджер |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров П.П., специалист по клиентским вопросам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сидорова С.С., руководитель отдела обслуживания |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или отправить заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел клиентского обслуживания – работа с заявками, консультирование, оформление договоров.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционных портфелей, управление активами.
- Отдел расчётов и бухгалтерии – начисление доходов, подготовка выписок, налоговые вопросы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и регуляторными документами.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – информационная поддержка, работа с прессой и соцсетями.
Руководство фонда
На 2026 год руководство ННПФ представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Опыт работы в сфере пенсионных фондов |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | 15 лет (в т.ч. 8 лет в ведущих НПФ России) |
| Финансовый директор | Елена Михайловна Громова | 12 лет (управление активами, инвестиционный анализ) |
| Директор по развитию | Алексей Сергеевич Литвинов | 10 лет (развитие клиентской базы, внедрение цифровых сервисов) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от участников программы ННПФ за последние 12 мес.
- Ирина Петрова, 38 лет, г. Москва: «Личный кабинет удобный, всё видно в режиме реального времени. Пополнение происходит мгновенно, а калькулятор помогает планировать будущую пенсию».
- Владимир Соколов, 45 лет, г; Тула: «Служба поддержки отвечает быстро, а при личном приёме меня встретил профессиональный менеджер, который помог оформить договор ПДС».
- Ольга Кузнецова, 52 года, г. Новосибирск: «Инвестиционные доходы выше среднего по отрасли, но хотелось бы более прозрачных отчётов о структуре портфеля».
- Андрей Михайлов, 29 лет, г. Екатеринбург: «Благодарен за возможность оформить ОПС онлайн без визита в офис. Всё прошло быстро и без лишних бумаг».
Общая оценка удовлетворённости клиентов по независимому опросу в 2025 году – 4,3 из 5 баллов.
Как начать сотрудничество с ННПФ?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Открыть счёт».
- Заполните онлайн‑форму, указав персональные данные и выбранную программу (ПДС, ОПС, НПО).
- Подтвердите личность через СМС‑код или электронную подпись.
- Внесите первый взнос (можно банковской картой, через СБП или переводом).
- После подтверждения получите доступ к личному кабинету и сможете отслеживать рост накоплений.
Если возникнут вопросы, воспользуйтесь горячей линией +7 (495) -23‑45‑67 или напишите на support@nnpf.ru.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Калькулятор будущей пенсии
- Отзывы и рейтинги
- Контактные данные и карта офисов
Национальный негосударственный пенсионный фонд – надёжный партнёр в формировании финансовой независимости на пенсии. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за состоянием счёта в личном кабинете и планируйте своё будущее уже сегодня.