Отдел соцзащиты – это государственное учреждение, которое оказывает помощь гражданам в получении социальных выплат, пособий, консультаций по правовым вопросам и многого другого. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы и информация о работе приёмных.
Официальный сайт
Для получения полной информации о услугах, онлайн‑записи и новостях используйте официальный портал:
- https://www.krai.gov.ru/social
Горячие линии и телефонные справочные
Если нужен быстрый ответ или консультация, позвоните по одному из номеров:
- Единый справочный телефон для слабовидящих и инвалидов – 8‑800‑350‑20‑50
- Горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края – 8 (800) -01‑46‑29
- Телефон приёмной Управления соцзащиты (общий) – 267‑89‑00 (факс 267‑89‑02)
- Отдел по Советскому району (г. Красноярск) – 8 (391) -34‑78‑02
- Отдел по Кировскому району (г. Красноярск) – 7 (391) -34‑78‑02
- ЗАТО г. Зеленогорск, отдел соцзащиты – 8 (391‑69) -5‑108
- Руководитель отдела (Ольга Георгиевна Павлова) – 7 (391) -34‑77‑52 (доб. 1)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@social.krasnoyarsk.ru
- Для ЗАТО Зеленогорск – glavazel@admin;ru
Личный кабинет (ЛК) граждан
Все услуги, включая подачу заявлений онлайн, проверку статуса выплат и запись на приём, доступны в личном кабинете:
- https://lk.social.krasnoyarsk.ru
Адреса территориальных отделений
| Район / Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Советский район, г. Красноярск | проспект 60 лет образования СССР, 31, Красноярск | 8 (391) -34‑78‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Кировский район, г. Красноярск | ул. Академика Вавилова, 56г | 7 (391) -34‑78‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| ЗАТО г. Зеленогорск | ул. Мира, 15, Зеленогорск | 8 (391‑69) -5‑108 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел в проспекте Мира, 63 | проспект Мира, 63, Красноярск | 8 (391) -34‑79‑13 (доб. 2) | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
График личного приёма граждан
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее (через ЛК или по телефону). Примерный график приёма в главном офисе:
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00 (приём граждан)
- Обеденный перерыв: 12:00‑13:00
- Понедельник — четверг: 13:00‑16:30 (приём граждан)
- Пятница: 13:00‑15:00 (приём граждан)
Записаться можно:
- по телефону 267‑89‑00 (приёмная)
- через личный кабинет
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, декретным отпускам.
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты многодетным, малоимущим.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, помощь в подготовке документов.
- Отдел работы с инвалидами – льготы, компенсации, реабилитационные программы.
Руководство
Главное управление возглавляют:
- Ольга Георгиевна Павлова – заместитель министра социальной политики Красноярского края (тел.: 7 (391) -34‑77‑52, доб. 1).
- Сергей Козлов – начальник отдела по Советскому району (тел.: 8 (391) -34‑78‑02).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы).
- «Очень быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, запись через личный кабинет прошла без проблем» – Марина, 34 г., Советский район.
- «Горячая линия 8‑800‑350‑20‑50 действительно работает, ответили в течение 5 минут, но пришлось ждать 30 минут в приёмной» – Алексей, 45 г., г. Красноярск.
- «В отделении Зеленогорска всё чисто, но телефон иногда «падает». Советую писать на e‑mail» – Ирина, 28 г., ЗАТО Зеленогорск.
- «Записался на приём через личный кабинет, но в день приёма меня попросили прийти в другое время без объяснений. Служба поддержки помогла перенести запись» – Дмитрий, 52 г., Кировский район.
Как добраться
Для большинства районных отделений удобно пользоватся общественным транспортом. Ниже указаны основные маршруты:
- От станции метро «Площадь Маркса» до проспекта 60 лет образования СССР — автобусы № 12, 27.
- От центрального автовокзала до проспекта Мира, 63 — маршрутки № 5, 9.
- Для Зеленогорска – автобус № 101 от Красноярского автовокзала до ул. Мира, 15.
Отдел социальной защиты населения Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг: от пенсионных выплат до юридической помощи. Все необходимые контакты, графики работы и способы записи собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную поддержку.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячими линиями, писать на e‑mail или записываться через личный кабинет. Помните, что своевременное обращение к специалистам поможет решить многие социальные проблемы без лишних задержек.