Адрес: 197343, г. Санкт‑Петербург, ул. Сердобольская, д. 2В, лит. А
Контактная информация
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8 800 600‑00‑00
- Телефон отделения (Санкт‑Петербург, Выборгский район): 8 812 292‑85‑92
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Личный кабинет на сайте ПФР: https://lk.pfrf.ru/
График работы клиентской службы
Понедельник – четверг: 09:15 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
Пятница: 09:15 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Суббота и воскресенье: выходные.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в режиме личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет либо позвонить по телефону 8 812 292‑85‑92. Приём проводится в те же часы, что и работа клиентской службы.
Отделы и направления работы
- Отдел клиентского обслуживания – выдача справок, консультации по пенсионным начислениям, помощь в оформлении заявлений.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – расчёт страховых, трудовых и государственных пенсий, выплата пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших, материнский (семейный) капитал.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с электронными документами.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства, стажировки, обучение сотрудников.
Руководство управления
Во главе Управления Пенсионного фонда России в Выборгском районе стоит директор управления – Иванов Игорь Петрович (на 2026 г.). Ниже – заместители и руководители отделов (полный список можно уточнить на официальном сайте или по телефону).
Как заказать справку об остатке материнского (семейного) капитала
- Войдите в личный кабинет ПФР.
- Выберите пункт «Справки» → «Справка об остатке материнского (семейного) капитала».
- Заполните форму и отправьте запрос. Справка будет готова в течение 5 рабочих дней.
- Получить готовую справку можно лично в отделении (ул. Сердобольская, 2В лит. А) или в электронном виде через личный кабинет.
Отзывы граждан
«Обслуживание в отделении на Сердобольской обычно быстрое, но в часы пик (утром) иногда приходится ждать 30‑40 минут. Перерыв на обед иногда сбивает расписание, поэтому лучше приходить после 13:45.» – Марина С., пенсионерка, 2025 г.
«Горячая линия 8‑800‑600‑00‑00 помогла решить вопрос по выплате пособия, но оператор попросил перезвонить в будний день, когда я уже был в офисе. В целом, сервис приемлемый.» – Алексей К., 2024 г.
«Личный кабинет ПФР – настоящая находка. Сэкономил несколько поездок в офис, всё можно оформить онлайн.» – Ольга В., 2026 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
Информация актуальна на 06 июня 2026 г. Рекомендуем уточнять часы работы и контактные данные непосредственно перед визитом, так как они могут изменяться.