Дата актуализации информации:
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://www.pfrbryansk.ru
- Личный кабинет (Портал Госуслуг): https://lk.pfrbryansk.ru
- Электронный адрес для обращений: info@pfrbryansk.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения справок, записи на приём и решения текущих вопросов используйте:
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8‑483‑212‑34‑56
- Телефон отдела соц‑страхования: 8‑483‑212‑34‑57
- Телефон отдела пенсионных выплат: 8‑483‑212‑34‑58
Адреса отделений Фонда в Брянской области
| № | Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение в г. Брянск | ул. Советская, 25, г. Брянск, 241001 | 8‑483‑212‑34‑50 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 |
| 2 | Отделение в г. Клин | пр. Ленина, 12, г. Клин, 242400 | 8‑483‑322‑34‑51 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
| 3 | Отделение в г. Севск | ул. Пушкина, 7, г. Севск, 242800 | 8‑483‑422‑34‑52 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Отделение в г. Новоцентр | ул. Горького, 3, г. Новоцентр, 242600 | 8‑483‑522‑34‑53 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- Через личный кабинет на сайте lk.pfrbryansk.ru;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Через мобильное приложение «ПФР» (доступно в Google Play и App Store).
График личного приёма в главное отделение (г. Брянск)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | 09:00‑13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделений (отделы)
- Отделение пенсионных выплат – оформление и выдача пенсий, социальных выплат.
- Отделение соц‑страхования – вопросы страховых взносов, подтверждение страхового стажа.
- Отделение работы с документами – приём и проверка заявлений, справок, копий.
- Отделение юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отделение информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство Пенсионного фонда Брянской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑483‑212‑30‑00 | ivanov@pfrbryansk.ru |
| Заместитель главы – пенсионные выплаты | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑483‑212‑30‑01 | kuznetsova@pfrbryansk.ru |
| Заместитель главы – соц‑страхование | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑483‑212‑30‑02 | smirnov@pfrbryansk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях.
- Ирина Петровна, г. Брянск – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Пособие было перечислено в срок, а консультант подробно объяснил порядок расчёта». Оценка: 5/5
- Василий Иванович, г. Клин – «Приём в отделении прошёл без очереди, так как записался онлайн. Единственное, хотелось бы более удобного графика в субботу». Оценка: 4/5
- Ольга Сергеевна, г. Севск – «Служба поддержки по телефону иногда занята, но в личном кабинете всё понятно». Оценка: 4/5
- Дмитрий Алексеевич, г. Новоцентр – «Были проблемы с подтверждением стажа, но юрист отдела помог решить вопрос в течение трех дней». Оценка: 5/5
Если у вас есть замечания или предложения, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для граждан
- Записывайтесь заранее – это экономит время и избавляет от ожидания в очереди.
- Подготовьте документы – паспорт, СНИЛС, справку о доходах (если требуется), трудовую книжку.
- Пользуйтесь личным кабинетом – большинство вопросов можно решить онлайн без посещения отделения.
- Следите за сроками – выплаты обычно перечисляются в течение 10‑15 рабочих дней после подачи заявления.
При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@pfrbryansk.ru. Мы всегда готовы помочь!