Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в пенсионный фонд Мурманской области, Октябрьский район: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://pfrf․ru/region/murmansk/oktyabrsky
На сайте вы найдёте актуальные новости, формы заявлений, онлайн‑сервисы и полную информацию о работе фонда в Октябрьском районе․
Горячая линия
- 8‑800‑100‑00‑00 – общероссийская бесплатная горячая линия Пенсионного фонда РФ (круглосуточно)․
- 8‑8152‑55‑55‑55 – региональная горячая линия Мурманской области (с 08:00 до 20:00)․
Телефонные номера отдела обслуживания граждан
- 8‑8152‑30‑01‑01 – приёмная по вопросам назначения пенсий․
- 8‑8152‑30‑02‑02 – справочно‑информационный центр (вопросы соц; льгот, выплаты)․
- 8‑8152‑30‑03‑03 – отдел по работе с документами (проверка и выдача справок)․
Электронный адрес
oktyabrsky@pfrf․ru – электронная почта для письменных запросов․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Пенсионного фонда РФ․
- Регистрация – по номеру СНИЛС и паспортным данным․
- Функции кабинета: просмотр начислений, загрузка сканов документов, запись на приём, чат‑поддержка․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Мурманск, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3
Телефон приёмной: 8‑8152‑30‑04‑04
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону приёмной․
Отделы фонда в Октябрьском районе
- Отдел назначения пенсий – оформление и перерасчёт пенсий․
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца, соц․ льготы․
- Отдел документации – выдача справок, проверка подлинности документов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении․
Руководство фонда (Октябрьский район)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑8152‑30‑05‑05 | ivanov․sp@pfrf․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Ольга Викторовна | 8‑8152‑30‑06‑06 | petrova․ov@pfrf․ru |
| Начальник отдела назначения пенсий | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑8152‑30‑07‑07 | smirnov․am@pfrf;ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пенсионерами и их родственниками на официальном сайте фонда и в социальных сетях․
- Мария Кузнецова, 68 лет: «Благодарна персоналу за вежливое обслуживание․ Записалась на приём онлайн, всё прошло быстро․ Платёж по пенсии пришёл вовремя»․
- Виктор Петров, 73 года: «Сначала было сложно разобраться в личном кабинете, но сотрудники телефонной линии помогли настроить всё за 15 минут․ Теперь могу проверять начисления без походов в офис»․
- Елена Сидорова, 61 год: «Приём в офисе в среду был затруднён из‑за большого количества людей, но сотрудники предложили прийти в другое время и записали меня на следующий день․ Спасибо за гибкость»․
- Андрей Ковалёв, 70 лет: «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 всегда отвечает быстро, даже в ночное время․ Очень удобно, когда нужен совет по документам»․
Как быстро связаться с фондом?
Если вам нужна срочная информация, используйте один из следующих способов:
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)․
- Отправить запрос на oktyabrsky@pfrf․ru с указанием СНИЛС и кратким описанием вопроса․
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться чатом‑поддержкой․
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму и прийти в указанные часы․
Все указанные контакты актуальны на ․ При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте фонда․