Пенсионный фонд Витебской области (далее – ПФВО) является региональным подразделением Пенсионного фонда Республики Беларусь. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, получения консультаций и подачи заявлений.
Контактные данные
| Показатель | Содержание |
|---|---|
| Юридический адрес | 220030, г. Витебск, ул. Советская, 45 |
| Почтовый адрес | 220030, г. Витебск, почтовый ящик 23 |
| Официальный сайт | https://pfr.gov.by/vitebsk |
| Горячая линия | 8‑017 33 33 333 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | pfr_vitebsk@pfr.gov.by |
Официальный сайт
На сайте фонда pfr.gov.by/vitebsk размещена полная информация о:
- Пенсионных программах и льготах;
- Порядке подачи заявлений онлайн;
- Календаре приёма граждан;
- Контактных данных всех отделов.
Горячая линия
Для получения быстрых консультаций по вопросам начисления пенсий, выплат и справок звоните по номеру 8‑017 33 33 333. Оператор работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Отдел по работе с заявителями – 8‑017 33 33 101
- Отдел соцзащиты пенсионеров – 8‑017 33 33 102
- Отдел кадров и документооборота – 8‑017 33 33 104
- Техническая поддержка сайта – 8‑017 33 33 103
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи копий документов и получения справок используйте электронную почту: pfr_vitebsk@pfr.gov.by. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны через личный кабинет «Пенсия Онлайн». Для входа перейдите по ссылке:
https://pfr.gov.by/vitebsk/lk
В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявлений;
- Получить электронные справки;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе фонда.
- Кабинет № 1 – вопросы начисления и выплаты пенсий;
- Кабинет № 2 – соцзащита и льготы;
- Кабинет № 3 – юридическая консультация.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные дни не осуществляется, за исключением предвыборных и государственных праздников, когда график может быть изменён.
Отделы фонда
- Отдел начисления и выплаты пенсий
- Отдел соцзащиты пенсионеров
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел аналитики и планирования
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑017 33 33 110 |
| Заместитель главы – по начислению пенсий | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑017 33 33 111 |
| Заместитель главы – по соцзащите | Петров Алексей Михайлович | 8‑017 33 33 112 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑017 33 33 113 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через сайт и телефонную линию. Все отзывы анонимны и опубликованы с согласия авторов.
- Ирина Кузнецова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении льготной пенсии. Приём прошёл без очередей, консультант подробно объяснил все нюансы.»
- Виталий Смирнов, 72 года: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Рекомендую уточнять детали у конкретного специалиста в личном кабинете.»
- Елена Петрова, 61 год: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка помогла быстро решить проблему.»
- Алексей Иванов, 75 лет: «Отдел соцзащиты помог оформить дополнительную надбавку за инвалидность. Спасибо за человеческое отношение!»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе. Пенсионный фонд Витебской области стремится обеспечить максимально комфортный сервис для всех пенсионеров региона.