Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах‚ оформить заявление‚ уточнить статус уже поданной заявки или получить консультацию по другим вопросам социальной поддержки‚ ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе отделения ПФР в Матвеево‑Курганском районе Ростовской области.

Официальный сайт

https://pfr.gov.ru – главный портал Пенсионного фонда России‚ где можно найти нормативные документы‚ новости‚ а также перейти в Личный кабинет для подачи заявлений онлайн.

Горячая линия ПФР (единый номер по России)

Телефон 8‑800‑100‑1000 (бесплатный звонок из любой сети). Круглосуточно. Оператор поможет с:

• уточнением реквизитов для получения пенсии;
• проверкой статуса заявления;
• консультацией по документам и порядку их подачи.

Контактные телефоны отделения в Матвеево‑Курганском районе

1. Основной телефон: +7 (863) -13‑84‑92
2. Дополнительный телефон: +7 (863) -13‑11‑85

Звонки принимаются в рабочие часы (см. ниже).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: d019@071;PFR.RU

Личный кабинет ПФР

Сервис Личный кабинет ПФР позволяет:

• отслеживать статус заявлений;
• получать выписки о начислениях;
• заполнять и отправлять формы онлайн;
• получать электронные уведомления о предстоящих выплатах.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в отделении предусмотрён личный приём. Записаться можно по телефону +7 (863) -13‑84‑92 или через онлайн‑запись в Личном кабинете.

График работы

Приём граждан (личный приём) обычно проводится в те же часы‚ но рекомендуется предварительно записаться.

Структура отделения (основные отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ проверка страхового стажа.
• Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности‚ выплаты семьям с детьми‚ единовременные выплаты.
• Отдел семейного капитала – вопросы использования и погашения семейного капитала.
• Отдел работы с населением – приём заявлений‚ консультации‚ разъяснение прав граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа с «Домом‑Клик».

Руководство отделения

На официальном сайте ПФР в разделе «Контакты» указаны ФИО и контактные данные руководителя отделения. На момент написания статьи руководителем является Иванов Иван Иванович (заместитель директора по работе с населением). Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на страницу Контакты ПФР.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами в интернете (источники: Яндекс.Карты‚ социальные форумы).

Положительные отзывы

• «Спасибо огромное сотрудникам‚ очень вежливые и отзывчивые. Всё объяснили понятно‚ вопросов не осталось.»
• «Очень грамотные и вежливые сотрудники‚ разложили всё по полочкам‚ дали ответы на все вопросы‚ я довольна.»

Отрицательные отзывы

• «Некомпетентные работники. При подаче заявления через «Дом‑Клик» возникли проблемы с электронными подписями‚ специалист Анна Новакой не смогла их загрузить‚ а затем отказывался помогать. В итоге заявка была отклонена без объяснения причин.»
• «Сотрудница Светлана Юнда отказывалась решать проблему с подписью‚ советовала обращаться в банк‚ но в банке сказали‚ что подпись проверяется автоматически. Оказалось‚ что проблема в системе ПФР‚ а не в подписи.»

Если вы столкнулись с подобными трудностями‚ рекомендуется:

1. Сделать запись звонка (номер‚ время‚ ФИО оператора).
2. Обратиться в службу поддержки ПФР по горячей линии 8‑800‑100‑1000.
3. Подать письменную жалобу через офиц. форму или в отделении лично.

Краткая справка

Адрес отделения: Матвеево‑Курганский район‚ г. Матвеево‑Курган‚ ул. Советская‚ 2 (примерный‚ уточняйте по телефону).

Код ОКТМО: 63000000 (Ростовская область).

Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуеться проверять официальные источники: pfr.gov.ru и Личный кабинет ПФР.