Дата актуализации информации:
Контактная информация
- Адрес: г. Воронеж, ул. Пушкина, 12, офис 101
- Официальный сайт: https://pfr-centrvoronezh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (473) -23‑45‑67
- Отдел по работе с заявителями: +7 (473) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта: +7 (473) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfr-centrvoronezh;ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://pfr-centrvoronezh.ru/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявления и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать выписки и справки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приём заявлений, жалоб и предложений)
Личный приём осуществляется в офисе фонда по адресу: г. Воронеж, ул. Пушкина, 12, кабинет 101.
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00; суббота, 09:00‑14:00; воскресенье — выходной.
- Запись на приём: обязательна. Записаться можно:
- по телефону +7 (473) -23‑45‑67;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте info@pfr-centrvoronezh.ru (укажите ФИО, СНИЛС, желаемую дату и время).
- Необходимые документы при личном приёме:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- заявление (шаблоны доступны на сайте);
- документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справки о доходах и т.п.).
График работы отделов фонда
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с заявителями | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (473) -23‑45‑68 |
| Отдел расчётов и выплат | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (473) -23‑45‑70 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (473) -23‑45‑71 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (473) -23‑45‑69 |
Руководство фонда
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с заявителями: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Михайлович
- Контактный телефон директора (приёмные часы): +7 (473) -23‑45‑72 (Пн‑Пт 10:00‑12:00)
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе фонда в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» – заполняется онлайн‑форма.
- Через мобильное приложение «ПФР Воронеж» – в личном кабинете есть кнопка «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑35‑35) – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Почтовой корреспонденцией по адресу: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкина, 12, офис 101.
Для ускоренного рассмотрения жалобы рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон;
- СНИЛС;
- Краткое описание проблемы;
- Номера документов, к которым относится жалоба.
Контакты для обращений (заявлений, жалоб, предложений)
Все обращения можно направлять следующими способами:
- Лично: в отдел по работе с заявителями, кабинет 101, в часы приёма.
- По телефону: +7 (473) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑17:30).
- Электронной почтой: obraschenia@pfr-centrvoronezh.ru.
- Через личный кабинет: в разделе «Обращения и жалобы».
- Почтовой отправкой: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкина, 12, офис 101.
Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента их получения. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы – об этом заявителю будет сообщено в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда Центрального района
- Пользовательское соглашение
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или зайти в личный кабинет – это самый быстрый способ получить актуальную информацию.