Сеть магазинов «Кавказская» специализируется на продаже игровых приставок, смартфонов и аксессуаров․
Бренд известен своим широким ассортиментом (от классических ретро‑приставок до современных консолей),
качественным сервисом и удобными условиями доставки по России и странам СНГ․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kavkazskaya-shop․ru |
| Горячая линия (техподдержка) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон для справок | +7 -77 735 835 (Бишкек) • +7 -14 388‑08‑28 (Черкесск) |
| Электронный адрес | info@kavkazskaya-shop․ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://kavkazskaya-shop․ru/login |
Адреса и режим работы
- Бишкек, ТЦ EURASIA (1‑й этаж, бутик №100)
График работы: 10:00 – 21:00 (ежедневно)
Телефон: 0777 735 835 - Черкесск, ул․ Кавказская, 37, ТЦ «Панорама», 1‑й этаж
График работы: 10:00 – 20:00 (пн‑вс)
Телефон: +7 -14 388‑08‑28
Личный приём и запись
Для индивидуального консультирования, демонстрации приставок или оформления заказа с
учётом персональных скидок рекомендуется записаться заранее․
- Как записаться: по телефону, через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете․
- Время приёма: 10:00 – 20:00, интервалы по 30 минут․
- Кому будет посвящён приём: менеджер отдела продаж (Алексей Петров), специалист по сервису (Ирина Смирнова)․
Структура магазина (отделы)
- Отдел игровых приставок – ретро‑приставки (Nintendo NES, Sega Mega Drive), современные консоли (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch) и наборы «всё в одном»․
- Отдел смартфонов и планшетов – последние модели Android и iOS, а также аксессуары․
- Отдел аксессуаров – геймпады, контроллеры, наушники, зарядные устройства, чехлы․
- Сервисный центр – диагностика, ремонт, прошивка приставок и смартфонов․
- Отдел доставки и логистики – оформление курьерской и почтовой доставки по России и СНГ․
Руководство магазина
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Иванов | +7 -77 735 835 |
| Директор по продажам | Алексей Петров | +7 -14 388‑08‑28 |
| Главный менеджер сервиса | Ирина Смирнова | info@kavkazskaya-shop․ru |
Отзывы клиентов
Александр С․ (2★) – «Приставка пришла с царапинами, пришлось обращаться в сервис․ Сотрудники вежливые, но ремонт занял 10 дней, что слишком долго для такой цены․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить предзаказ на новые модели приставок? Да, предзаказ доступен через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Какие способы оплаты принимаются? Наличный расчёт, банковские карты, онлайн‑платежи (Сбербанк Онлайн, ЮКасса), а также рассрочка от партнёров‑банков․
- Есть ли гарантия на товары? Стандартная гарантия 12 месяцев, расширенная – до 24 месяцев (по желанию покупателя)․
- Как оформить возврат? Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара при условии сохранения упаковки и чека․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым удобным способом:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на info@kavkazskaya-shop․ru․
- Заполнить форму обратной связи на сайте https://kavkazskaya-shop․ru/contact․
- Написать в личный кабинет – там же можно отслеживать статус заказа․
Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать процесс покупки максимально комфортным!