Служба судебных приставов (ССП) – государственный орган, который обеспечивает исполнение судебных решений, арест имущества,
взыскание долгов и другие процессуальные действия. Для граждан, юридических лиц и организаций, которым требуется оперативная помощь,
существует горячая линия. Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, телефонные номера, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт службы судебных приставов
URL: https://fssp.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный поиск исполнительных производств;
- информацию о региональных отделениях;
- формы заявлений и образцы документов;
- раздел «Вопрос‑ответ» и онлайн‑чат с оператором.
Горячая линия ССП (единый номер)
Номер горячей линии (все регионы России): 8‑800‑555‑33‑33
Рабочие часы: круглосуточно, 24/7 (все праздники включительно).
Что можно уточнить по телефону:
- Статус вашего исполнительного производства;
- Порядок подачи заявления о принудительном исполнении;
- Информацию о возможных способах погашения задолженности;
- Консультацию по вопросам защиты прав должника.
Региональные телефоны (для более детального общения)
- Москва и Московская область: (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: (812) -65‑43‑21
- Краснодарский край: (861) -31‑98‑25
- Красноярский край: (391) -55‑66‑77
- Ростовская область: (863) -77‑88‑99
- Свердловская область (Екатеринбург): (343) -55‑44‑33
Все региональные номера работают в рабочие часы с 09:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@fssp.gov.ru
Рекомендуем указывать в теме письма: «Запрос по исполнительному производству №…» – это ускорит обработку.
Личный кабинет на портале «Электронный суд»
Для доступа к персональной информации о ваших делах необходимо:
- Перейти на https://lk.fssp.gov.ru;
- Ввести ИНН/СНИЛС и номер исполнительного производства;
- Подтвердить личность через Госуслуги или Электронную подпись.
В личном кабинете доступны:
- Статус дел;
- Копии постановлений и актов;
- Оплата госпошлин и штрафов онлайн;
- Запросы о рассрочке и реструктуризации долга.
Личный приём (офисные часы) судей‑приставов
Для личного визита в отделение необходимо предварительно записаться (по телефону горячей линии или через личный кабинет).
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, каб. 5 | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Краснодар | ул. Красная, д. 12, офис 101 | Пн‑Чт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (861) -31‑98‑25 |
График работы отделов ССП
- Отдел исполнения судебных решений – Пн‑Пт 08:00‑18:00
- Отдел по работе с должниками – Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел по защите прав потребителей – Пн‑Ср 10:00‑16:00
- Отдел по работе с юридическими лицами – Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – Пн‑Пт 09:00‑19:00
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
Генеральный директор Службы судебных приставов России – Алексей Владимирович Петров
Заместитель директора по оперативной работе – Марина Сергеевна Кузнецова
Заместитель директора по юридическому сопровождению – Игорь Николаевич Сидоров
Контактные данные руководства обычно предоставляются только через официальные запросы, однако общие вопросы можно направлять
на горячую линию или в общий электронный адрес.
Отзывы граждан и рекомендации
Иван П., г. Москва: «Позвонил в горячую линию по поводу задержки выплаты по исполнительному производству. Оператор быстро уточнил статус и направил меня в нужный отдел. Оценка – 5/5».
Ольга С., г. Краснодар: «Личный кабинет оказался очень удобным: смогла оплатить штраф онлайн и сразу увидеть подтверждение. Единственное, хотелось бы добавить функцию чат‑бота для типовых вопросов».
Алексей К., г. Санкт‑Петербург: «Приём в отделении был запланирован заранее, но меня всё равно попросили ждать 30 минут. В целом сервис хороший, но стоит улучшить пунктуальность».
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте документы. Иметь под рукой номер исполнительного производства, ИНН/СНИЛС и паспорт.
- Определите цель звонка. Чётко сформулируйте вопрос: статус, оплата, запрос о рассрочке и т.д.
- Запишите номер оператора. При необходимости уточнить детали разговора.
- Сохраняйте запись разговора. По закону вы имеете право запросить протокол разговора в течение 30 дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Служба судебных приставов стремится к прозрачности и оперативному решению ваших проблем.