Управление социальной защиты населения (ОСЗН/РУСЗН) района Кунцево Западного административного округа города Москвы предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям района. Здесь можно оформить социальные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, получить помощь малоимущим, многодетным семьям, ветеранам и инвалидам. В данной статье собрана подробная контактная информация, режим работы и структура ведомства.
Описание
Учреждение осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан на территории района Кунцево. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой пенсий, пособий, компенсаций, а также предоставляют меры социальной поддержки льготным категориям граждан. В структуре ОСЗН работают профильные отделы, которые курируют различные направления: от поддержки семьи и детей до помощи ветеранам и инвалидам.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва, улица Екатерины Будановой, д. 8/2
- Телефон для справок: +7 (495) -17-13-45
- Факс: +7 (495) -17-91-75
- Дополнительный телефон: +7 (495) -17-97-24
- Единая круглосуточная справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77 (пн-вс)
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах Москвы, подача заявлений и запись на прием осуществляются через официальный портал мэра Москвы, mos.ru. Информацию о конкретном районе Кунцево можно найти в разделе «Социальная поддержка».
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает горячая линия управления социальной защиты района Кунцево:
- Горячая линия ОСЗН района Кунцево: +7 (495) -17-13-45
Номера телефонов
- +7 (495) -17-13-45 — телефон для справок и горячая линия
- +7 (495) -17-91-75 — факс и телефон для связи по общим вопросам
- +7 (495) -17-97-24, дополнительный номер
- +7 (495) -17-93-11 — внутренний/ведомственный номер
- +7 (495) -77-77-77 — единая справочная служба г. Москвы (круглосуточно)
*Примечание: в сети интернет могут встречаться сторонние номера, позиционируемые как бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты. Они не относятся к официальному органу РУСЗН района Кунцево.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов рекомендуется использовать электронную приемную на официальном портале mos.ru. Прямые электронные почтовые ящики отделов могут меняться, поэтому официальное электронное обращение через портал гарантирует регистрацию и ответ в установленные законом сроки.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, записи на прием и отслеживания статуса поданных заявлений необходимо использовать Личный кабинет на официальном сайте mos.ru. Авторизация происходит через систему ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете доступна услуга «Социальная поддержка» и раздел записей на прием в ОСЗН.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Москва, улица Екатерины Будановой, д. 8/2. Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием через портал mos.ru или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения района Кунцево:
- Понедельник: с 11:00 до 20:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Вторник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре ОСЗН района Кунцево функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел социальной поддержки семьи и детей
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста
- Отдел по учету и выплате пенсий и иных социальных выплат
- Общий отдел (документооборот, кадровое делопроизводство)
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения района Кунцево ЗАО города Москвы:
- Руководитель: Ухтверова Наталья Александровна
Прием граждан по личным вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов отделов, ведется руководством по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты района Кунцево встречаются разные. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, помогающих в сложных жизненных ситуациях, а также удобство получения услуг через портал mos.ru. Однако, как и в большинстве государственных учреждений с высокой посещаемостью, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца) и занятость телефонных линий. Рекомендуется использовать дистанционные способы получения услуг и заранее записываться на личный прием.