Управление социальной защиты населения — важнейший государственный орган, к которому обращаются граждане за назначением пособий, льгот, субсидий и другой поддержкой. В данной статье мы подробно рассмотрим всю доступную контактную информацию, график работы и структуру учреждения социальной защиты Тужинского района Кировской области (поселок Тужа).

Описание

Учреждение социальной защиты в п. Тужа осуществляет свою деятельность в рамках единой системы Департамента труда и социальной защиты Кировской области. Основная задача органа — реализация государственных программ по поддержке малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан. Специалисты отдела занимаются приемом заявлений, проверкой документов и назначением различных видов социальных выплат.

Контакты для обращений

Для жителей Тужинского района работает несколько каналов связи. Вы можете обратиться в учреждение как лично, так и дистанционно.

Официальный сайт

Актуальную информацию о предоставляемых услугах и списках необходимых документов можно найти на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения Кировской области. Информация по Тужинскому отделу доступна в разделе территориальных подразделений.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и консультаций на федеральном и региональном уровнях работают бесплатные горячие линии:

• 8-800-10-000-01 — Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (бесплатно по России).
• ###-###-#### — Бесплатный номер для консультаций по социальным вопросам.

Номера телефонов

Для прямой связи с отделом социальной защиты в Туже и соседних районах используйте следующие номера:

• 7 (83340) —19-51, Телефон начальника отдела социальной защиты села Тужа.
• 7 (83341) —16-59 — Телефон начальника отдела села Кикнур (для жителей Кикнурского района, относящегося к данному ведомственному узлу);

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать официальную электронную почту Департамента социальной защиты Кировской области или форму обращений на официальном сайте. Письма можно направлять и на общий email администрации Тужинского района.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале «Госуслуги». Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий на оплату ЖКУ, а также отслеживать статус их рассмотрения, не покидая дома. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись на ЕСИА.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу:

Адрес: Кировская область, Тужинский район, поселок Тужа, улица Горького, 5 (здание Администрации Тужинского района).

График приема:

• Понедельник ⎯ Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону 7 (83340) —19-51.

Отделы

Структура соцзащиты Тужи включает в себя несколько ключевых направлений:

1. Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — занимается выплатами на детей, материнским капиталом, пособиями по уходу за ребенком.
2. Отдел субсидий и льгот, оформление субсидий на оплату ЖКХ, обеспечение льгот по оплате жилья ветеранам труда, труженикам тыла.
3. Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-курортным лечением.
4. Сектор по работе с обращениями граждан — прием и обработка письменных и устных обращений.

Руководство

Возглавляет отдел социальной защиты Тужинского района начальник отдела. Связаться с руководством для решения спорных или нестандартных ситуаций можно по прямому номеру:

Начальник отдела соцзащиты села Тужа: 7 (83340) —19-51

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты в Туже носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды массовых обращений (например, при подаче документов на летние детские пособия).

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в соцзащиту, рекомендуется сначала обсудить вопрос с начальником отдела, а при отсутствии решения — обратиться на горячую линию регионального Департамента.