Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, который обеспечивает исполнение судебных решений, арест и изъятие имущества, а также поддерживает порядок в работе судов.
Граждане, юридические лица и организации могут обращаться в службу по различным вопросам: от уточнения статуса дела до подачи жалобы на действия приставов.
Официальный сайт ФССП
Адрес: https://fssprus.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет для отслеживания дел;
- полный перечень отделов и подразделений по регионам;
- инструкции по подаче заявлений и жалоб;
- контактные данные: телефонные линии, электронную почту, адреса офисов;
- раздел «Отзывы граждан», где можно оставить своё мнение о работе приставов.
Контактные данные для обращения граждан
Горячая линия ФССП
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный по России)
Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Региональные телефонные линии
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется звонить в региональный центр:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Иркутск – 8‑301‑456‑78‑90
- … и т.д. (полный список доступен в разделе «Контакты» на сайте).
Электронный адрес
E‑mail: info@fssprus.ru – для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного контроля за своим делом необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.fssprus.ru;
- Введите ИНН/СНИЛС и номер дела (если известен);
- Получите доступ к статусу исполнительного производства, документам, графику приёмов и возможности отправки электронных заявлений.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение приставов необходимо знать график приёма:
| Отделение | Адрес | График приёма (человек) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | г. Москва, Тверская, 7 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30 | г. Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 12 | г. Новосибирск, пр. Жукова, 12 | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8‑383‑345‑67‑89 |
Структура и отделы ФССП
Основные подразделения
- Отдел исполнения судебных решений – занимается арестом, изъятием и реализацией имущества.
- Отдел обеспечения порядка в судах – контролирует соблюдение процессуального порядка, работу судов и их безопасность.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействует с компаниями, проверяет их финансовое состояние.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личных кабинетов и автоматизированных систем.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.
Руководство службы
На 2026 год возглавляет Федеральную службу судебных приставов Дмитрий Аристов. Ниже – ключевые лица, отвечающие за различные направления:
- Заместитель директора по оперативной работе – Иван Петров
- Заместитель директора по правовым вопросам – Ольга Сидорова
- Главный специалист по работе с гражданами – Алексей Кузнецов
Отзывы граждан о работе приставов
Раздел «Отзывы» на официальном сайте позволяет пользователям делиться своим опытом. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников за оперативный ответ по телефону горячей линии. Дело было закрыто в течение 3 дней после подачи заявления в личный кабинет.»
- Нейтральный: «Сотрудники в отделении в Москве вежливые, но пришлось ждать 30 минут из‑за большого количества заявителей.»
- Критический: «Не получил ответа на электронное письмо в течение недели. Потребовалось позвонить на горячую линию, чтобы уточнить статус обращения.»
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (запрос информации, подача жалобы, запрос копий документов).
- Соберите необходимые реквизиты: номер исполнительного производства, ИНН/СНИЛС, контактные данные.
- Выберите удобный канал:
- Через личный кабинет – быстрый и документированный способ.
- По телефону горячей линии – если нужен быстрый ответ.
- Электронным письмом – для официальных запросов и приложений.
- Лично в отделении – при необходимости подписать документы в присутствии приставов.
- Сформулируйте запрос чётко и лаконично, укажите все реквизиты и приложите копии документов.
- Сохраните подтверждение отправки (скриншот, номер заявки, копию письма).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление онлайн?
Да, через личный кабинет на сайте fssprus.ru можно загрузить заявление, приложить сканы документов и получить автоматическое подтверждение.
Как узнать статус моего дела?
Статус доступен в личном кабинете, а также по телефону горячей линии после указания номера исполнительного производства.
Куда обращаться, если я не согласен с действиями пристава?
Сначала следует написать жалобу в региональное отделение (телефон и адрес указаны в таблице выше). При отсутствии удовлетворительного ответа можно обратиться в Прокуратуру РФ или в суд.
Сайт Федеральной службы судебных приставов – основной портал для обращения граждан к приставам. Через него можно получить всю необходимую информацию, подать заявления, следить за ходом дел и оставлять отзывы. Пользуйтесь официальными контактными данными, следите за графиком приёма и сохраняйте подтверждения всех взаимодействий – это поможет решить вопрос быстро и без лишних осложнений.