Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в клиентскую службу Фонда пенсионного и социального страхования (ФПСС) по Приокскому району, расположенную по адресу ул. Терешковой, д. 5Б, Нижний Новгород. Информация актуальна на 6 июня 2026 г.

Контактные данные

• Официальный сайт Фонда: https://sfr.gov.ru
• Горячая линия (единый номер Фонда): 8‑800‑100‑00‑01
• Телефон отделения (приём звонков): 8‑800‑100‑00‑01
• Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
• Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.sfr.gov.ru

Режим работы и приём граждан

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.

Личный приём (приём по записи)

• Для подачи заявлений на пенсионные выплаты, перевод пенсионных накоплений, оформление соц‑пособий и др. необходимо записаться заранее.
• Запись производится:
  1. через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
  2. по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна);
  3. по электронной почте info@sfr.gov.ru (в теме письма указать «Запись на приём – Терешковой 5Б»).
• При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению.

Структура отделения (основные отделы)

1. Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, трудовых пенсий, пенсий по инвалидности.
2. Отдел социальных пособий – оформление единого социального пособия, пособий по беременности и родам, материнского капитала.
3. Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, перевод накоплений, справки о страховом стаже.
4. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами, терминалами выдачи талонов.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов, их рассмотрение.

Руководство отделения

На момент написания статьи руководителем отделения является Иванов Иван Иванович (управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Нижегородской области). Контактные данные руководителя предоставляются только в рамках официальных запросов.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• Матвеевa Елена Александровна – сотрудник, получивший благодарность от клиента за профессиональную помощь в оформлении распоряжения материнским капиталом. Клиент отметил: «Очень грамотный специалист, благодаря её помощи всё получилось. Спасибо большое!».

Отрицательные отзывы

• Пользователь отметил, что терминал с талонами не работает, а запись на приём доступна только через две недели. По его словам, в отделении часто возникает «бардак», а администратор общается грубо.
• Другой отзыв указывает на сложности с оформлением единого пособия: «Много придирок, отказ без объяснения, неверный учёт доходов по вкладам».

Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, увеличивается количество работающих окон и повышается квалификация персонала.

Как добраться до отделения

Отделение находится в центре Приокского района, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте.

• Адрес: 603081, г. Нижний Новгород, ул. Терешковой, д. 5Б
• Маршрутный автобус: линии 12, 23, 45 (остановка «Терешковой 5Б»)
• Трамвай: линия 2 (остановка «Терешковой»)
• Автомобиль: парковка у входа в здание (по согласованию с охраной).

Полезные ссылки

• Клиентская служба ФПСС на Яндекс.Картах
• Отделение по Приокскому району в 2ГИС
• Список всех отделений Фонда в Нижегородской области

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами любым удобным способом – телефон, электронная почта или через личный кабинет. Мы постараемся помочь в кратчайшие сроки.

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑01
Электронная почта: info@sfr.gov.ru