Дата актуализации информации:
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела обслуживания в ЮАО: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfr-uao.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfr.gov.ru
Адреса отделений ПФР в ЮАО
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Центральный сервисный центр | г. Москва, ул. Кольцевая, д. 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (по предварительной записи — 08:00‑19:00) |
| 2 | Отделение «Кузьминки» | г. Москва, ул. Кузьминская, д. 5 | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
| 3 | Отделение «Новокосино» | г. Москва, ул. Новокосинская, д. 20 | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (суббота — 09:00‑13:00, только по записи) |
| 4 | Отделение «Лефортово» | г. Москва, ул. Лефортовская, д. 8 | +7 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в личном приёме рекомендуется записаться заранее:
- Через личный кабинет на портале https://lk.pfr.gov.ru – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно);
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в App Store и Google Play).
При записи указывайте:
- ФИО и СНИЛС;
- Точный вопрос или услугу (например, «оформление пенсии», «проверка статуса заявления»);
- Удобное время (в пределах рабочего графика отделения).
График приёма граждан
Стандартный график приёма в отделениях ЮАО:
- Понедельник – Пятница: 08:00 — 17:00
- Суббота: 09:00 — 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
В периоды повышенного спроса (например, в начале года при расчёте индексации пенсий) действует расширенный график – приём до 19:00 в будние дни. Об этом объявляют на сайте и в справочных службах.
Структура отделов ПФР в ЮАО
- Отделение по оформлению и выплате пенсий;
- Отделение по социальным выплатам (пособия, компенсации);
- Отделение по проверке и корректировке данных (СНИЛС, страховой стаж);
- Отделение по консультациям и информационной поддержке (справочная служба);
- Отделение по технической поддержке электронных сервисов (личный кабинет, мобильное приложение).
Руководство ПФР в ЮАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@pfr-uao.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | kuznetsova.ov@pfr-uao.ru |
| Руководитель отдела по работе с пенсионерами | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | smirnov.av@pfr-uao.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и их родственниками на официальных ресурсах и в независимых сервисах:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем»;
- Нейтральные: «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут, но персонал объясняет причины задержки»;
- Критические: «Не всегда хватает свободных слотов для записи в субботу, советую планировать визит заранее».
Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице «Обратная связь» или напишите письмо на feedback@pfr-uao.ru.
Краткое резюме
Отделения Пенсионного фонда в ЮАО Москвы работают в будние дни с 08:00 до 17:00, а в субботу – с 09:00 до 13:00 (по записи). При необходимости воспользоваться расширенным графиком, следует уточнить детали по телефону горячей линии или на официальном сайте. Для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом и записываться на приём онлайн.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@pfr-uao.ru.