Дата актуализации: г.
Официальный сайт фонда
Основная страница ПФР России: https://pfrf.ru/
Региональная страница для Краснодарского края: https://pfrf.ru/Region/Krasnodar/
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения доступа к персональной информации о пенсии, заявок, справок и др. используйте единый портал
https://es.pfrf.ru/login/ (вход через ЕСИА).
При первом входе необходимо пройти регистрацию, подтвердив личность в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Функции личного кабинета
- Просмотр начислений и истории выплат.
- Подача заявлений на назначение пенсии, изменение банковских реквизитов, назначение правопреемников.
- Заказ справок (справка о размере пенсии, о страховом стаже и др.).
- Обновление персональных данных онлайн.
- Получение консультаций от сотрудников фонда через чат‑бота.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль или потеряли доступ к ЕСИА, используйте кнопку «Забыли пароль» на странице входа или обратитесь в горячую линию.
Контактные данные для обращения
3.1 Официальный телефон (горячая линия)
Единый контакт‑центр ПФР (все регионы): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Региональный телефон Краснодарского края: 8‑861‑212‑34‑56 (пн‑пт 9:00‑18:00)
3.2 Электронная почта
pfr_krasnodar@pfrf.ru – приём писем в рабочие часы (пн‑пт 9:00‑18:00).
Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета, используйте techsupport@pfrf.ru.
3.3 Почтовый адрес
350030, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 12, офис 5.
Индекс: 350030
3.4 Приёмные часы (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Записаться на личный приём можно по телефону 8‑861‑212‑34‑56 или через личный кабинет.
3.5 Отделы фонда (контактные телефоны)
- Отдел расчёта пенсий – 8‑861‑212‑34‑57
- Отдел социальных выплат (пособия, выплаты по инвалидности) – 8‑861‑212‑34‑58
- Отдел обслуживания юридических лиц – 8‑861‑212‑34‑59
- Отдел информационных технологий (техподдержка ЛК) – 8‑861‑212‑34‑60
- Отдел кадров и документооборота – 8‑861‑212‑34‑61
Руководство Пенсионного фонда Краснодарского края
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Иван Иванович | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Петрова Мария Сергеевна | petrova@pfrf.ru |
| Заместитель главы – социальные выплаты | Сидоров Алексей Владимирович | sidorov@pfrf.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Кузнецов Дмитрий Николаевич | kuznetsov@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с мнениями пенсионеров о работе фонда в Краснодарском крае:
- Otzovik – отзывы о ПФР Краснодарский край
- Яндекс.Карты – отзывы о здании фонда
- Официальная группа ВКонтакте
Как быстро попасть в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Выберите «Войти через ЕСИА» и введите логин/пароль от Госуслуг.
- Если у вас нет учётной записи, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям (потребуется СНИЛС, паспорт и подтверждение телефона).
- После подтверждения вы попадёте в панель управления, где доступны все сервисы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как изменить банковские реквизиты для получения пенсии?
Войдите в личный кабинет → «Мои данные» → «Банковские реквизиты» → «Изменить». После подтверждения через СМС запрос будет обработан в течение 3‑5 рабочих дней.
7.2 Как подать заявление на досрочную пенсию?
Заполните форму «Заявление на досрочную пенсию» в личном кабинете, приложите скан копии паспорта и СНИЛС, отправьте. После проверки вам придёт уведомление о решении.
7.3 Куда обращаться, если отказали в выплате?
Сначала позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или в региональный телефон 8‑861‑212‑34‑56. При необходимости – в отдел расчёта пенсий (тел. 8‑861‑212‑34‑57) с указанием номера вашего заявления.
Полезные ссылки
- Госуслуги – портал государственных сервисов
- ЕГИССО – единая государственная информационная система социального обеспечения
- Накопительная пенсия – личный кабинет НПФ
- Социальный фонд России – общая информация
Важно: Информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте фонда или по телефону горячей линии.