С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединились в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы ПФР в Александрове и Александровском районе теперь функционируют под эгидой Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Владимирской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с фондом, часы приема и другие важные сведения.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Александрове (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ в Александровском районе) осуществляет предоставление государственных услуг по назначению и выплате пенсий, оформлению материнского капитала, выдаче сертификатов на социальные выплаты, а также реализует другие функции социального страхования и пенсионного обеспечения граждан Александровского района Владимирской области.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и социальными выплатами, граждане могут использовать различные способы связи.
Адрес
Юридический и фактический адрес: 601650, Владимирская область, г. Александров, улица Революции, дом 23.
Примечание: в некоторых старых источниках может встречаться адрес ул. Революции, д. 72, однако актуальным адресом клиентской службы СФР является дом 23.
Номера телефонов
- Горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-00
- Телефон клиентской службы в Александрове: уточняется на официальном сайте или по единому номеру горячей линии.
Электронный адрес
Электронная почта отделения во Владимирской области доступна для обращений на официальном сайте СФР. Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на формы электронных обращений для большей безопасности и скорости обработки запросов.
Официальный сайт
Сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
Информация с архивного сайта ПФР (pfr.gov.ru) теперь полностью перенаправляется на новый единый портал Социального фонда.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение фонда. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подавать заявления, назначать пенсию, отслеживать статус выплат и заказывать справки.
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Большинство услуг СФР (получение выписки из лицевого счета, назначение пособий, материнского капитала) доступны именно там.
Личный прием
Для очного решения вопросов специалисты клиентской службы ведут личный прием граждан. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема (режим работы)
Отделение фонда в Александрове работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (без обеда)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (без обеда)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Уточнить актуальные часы работы в предпраздничные дни можно на официальном сайте СФР.
Отделы
В структуре Управления СФР в Александровском районе выделяются следующие основные направления (отделы/специалисты):
- Клиентская служба (отдел обслуживания граждан), первичный прием документов, консультирование, выдача сертификатов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и накопительных пенсий.
- Отдел социальных выплат — оформление ежемесячных выплат, материнского капитала, пособий на детей (с учетом функций бывшего ФСС).
- Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
Руководство
Информация о текущем руководителе УПФР (ныне клиентской службы СФР) в Александровском районе регулярно обновляется. Согласно данным Rusprofile, ИНН организации, 3301014130. Актуальные ФИО руководителя можно уточнить в самом отделении по адресу: ул. Революции, 23, либо по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-00.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Александрове носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается отсутствие обеденного перерыва, что позволяет обратиться в фонд в любое время в течение рабочего дня, а также вежливость специалистов при подаче документов через Госуслуги. В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на новые виды пособий).
Если вы столкнулись с проблемой при обращении в фонд, рекомендуется оставить отзыв на профильных сайтах (2ГИС, Zoon.ru) или подать официальную жалобу/обращение через сайт Социального фонда России.