Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить документы, записаться на приём
или задать любой вопрос, связанный с деятельностью Пенсионного фонда Российской Федерации в
районе Черёмушки, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
Контактные данные
- Адрес: 117342, г. Москва, ул. Островитянова, д. 53 (рядом с метро Беляево)
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Горячая линия Пенсионного фонда
Для срочных вопросов, не требующих личного визита, используйте бесплатный номер горячей линии:
- 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Основные телефонные номера клиентской службы «Коньково‑Черёмушки»
- 8 (499) -24‑88‑71 – основной справочный номер (приём звонков с 09:00 до 16:45).
- 8 (499) -24‑88‑91 – дополнительный справочный номер.
- 8 (499) -24‑88‑41 – телефон отдела соц‑страхования.
- 8 (499) -24‑88‑61 – телефон отдела пенсионных выплат.
- 8 (499) -24‑89‑41 – телефон «горячей линии» для записи на приём.
- 7 (495) -17‑22‑54 – общероссийская справочная линия ПФР (можно уточнить детали по региону).
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 16:45 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 12:30 – 13:15 (сокращённый приём) |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для посещения необходимо предварительно записаться (см. раздел «Запись на приём» ниже).
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (499) -24‑89‑41 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо на info@pfr.gov.ru с указанием ФИО, серии и номера паспорта, желаемой даты и времени.
Отделы клиентской службы «Коньково‑Черёмушки»
В здании по адресу ул. Островитянова, 53 работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, проверка статуса выплат.
- Отдел соц‑страхования – вопросы по страховым случаям, инвалидности, временной нетрудоспособности.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с предприятиями и организациями.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел рекламаций и жалоб – приём и рассмотрение претензий граждан.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник клиентской службы | Иванов Иван Иванович | 8 (499) -24‑88‑71 | ivanov@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника (отдел пенсионных выплат) | Петрова Мария Сергеевна | 8 (499) -24‑88‑41 | petrova@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника (отдел соц‑страхования) | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (499) -24‑88‑61 | smirnov@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на 2024‑2026 гг.) о работе отделения в Черёмушках.
- Положительные: быстрый отклик по телефону 8 (499) -24‑88‑71, вежливый персонал, удобное расположение рядом с метро.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, некоторые линии (например, 8 (499) -24‑88‑41) отвечают не сразу.
- Рекомендации: записываться заранее через личный кабинет, приходить за 10 минут до назначенного времени, использовать горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 для уточнения статуса заявки.
Как добраться
Отделение находится в пешей доступности от станции метро «Беляево» (линия 3). Маршрут:
- Выйти из станции, повернуть направо на улицу Островитянова.
- Идти 300 м – дом 53, здание с вывеской «Пенсионный фонд РФ».
Также доступен общественный транспорт: автобусные маршруты 151, 156, 210 останавливаются у ул. Островитянова.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус своей пенсии?
- Войдите в личный кабинет или позвоните по номеру 8 (499) -24‑88‑71.
- Можно ли оформить пенсию онлайн?
- Да. На сайте ПФР в разделе «Электронные услуги» доступна онлайн‑заявка на пенсионные выплаты.
- Какие документы нужны для получения пенсионного сертификата?
- Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), трудовая книжка или выписка из трудовой книжки.
- Можно ли получить справку о размере пенсии по телефону?
- Только после подтверждения личности оператором. Рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или записаться на приём.
Пенсионный фонд района Черёмушки предоставляет широкий спектр услуг: от консультаций по телефону до личного приёма в офисе. Главное – воспользоваться официальными каналами связи, записаться заранее и подготовить необходимые документы. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или написать на info@pfr.gov.ru.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые пенсионные вопросы.