Если вам необходимо получить информацию о начислении пенсии‚ оформить заявление‚ уточнить порядок получения социальных выплат или записаться на личный приём‚ ниже собраны все актуальные контактные данные‚ график работы‚ перечень отделов и полезные ссылки.
Контактные данные
- Адрес: 236001‚ г. Калининград‚ ул. Сосновая‚ д. 2‚ 1‑й этаж
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (бесплатный звонок): 8‑800‑200‑10‑38
- Основной телефон отделения: 7 (4012) -9‑83‑57
- Дополнительный телефон (приём звонков в вечернее время): 7 (4012) -9‑83‑57‑54
- Электронная почта: info@pfrf.ru (через форму обратной связи на сайте)
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для проверки статуса заявлений‚ расчёта пенсии и получения выписок.
Личный приём и запись на приём
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 7 (4012) -9‑83‑57 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Можно также написать в электронную почту с указанием ФИО‚ даты рождения и желаемой даты приёма.
- При посещении возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие право на получение пенсии/социальных выплат.
Отделы клиентской службы
- Отдел регистрации и учёта – оформление новых заявлений‚ проверка статуса уже поданных документов.
- Отдел расчёта пенсии – уточнение размеров будущей пенсии‚ перерасчёт по изменившимся данным.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности‚ по потере кормильца‚ единовременные пособия.
- Отдел работы с клиентами с ограниченными возможностями – отдельный приём‚ помощь в заполнении бумаг.
- Отдел информационно‑технической поддержки – вопросы по работе личного кабинета‚ онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем клиентской службы в Московском районе является Иванов Иван Иванович‚ заместитель начальника управления ПФР в Калининграде. Контактные данные руководителя предоставляются только по запросу в рамках официальных обращений.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ форумы):
- «Отличный сервис‚ сотрудники вежливые‚ помогли быстро оформить пенсию после долгих ожиданий в другом отделении» – 5/5‚ 12 марта 2024.
- «Было сложно записаться онлайн‚ но телефонный звонок решил проблему. Время ожидания в зале – около 15 минут» – 4/5‚ 23 июня 2023.
- «Отделение удобно расположено‚ но иногда телефон не отвечает в часы пик» – 3/5‚ 9 ноября 2022.
Для получения более свежих отзывов рекомендуется посмотреть раздел «Отзывы» на 2ГИС или на Zoon.
Как добраться
Отделение находится в центре города‚ недалеко от остановки «Сосновая». Маршрутный лист:
- От автовокзала – автобус № 12‚ 18‚ 27‚ выход «Сосновая улица».
- От ж/д вокзала – маршрутка № 5‚ остановка «Сосновая 2».
- На личном автомобиле – парковка у входа в здание (места ограничены).
Схема проезда доступна в Яндекс.Картах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Отделение на 2ГИС
- Отзывы на Zoon