Дата актуализации информации: г.
Контактные данные для обращений
Адрес (главный офис): 634050, Томская область, г. Томск, ул. Пушкина, 17 (кабинет 33)
Адрес (дополнительный пункт): 634050, Томская область, г. Томск, ул. Студенческая, 3, офис 1
Телефон (приёмные): 8 (3822) -5‑53‑02, 8 (3822) -6‑26‑33, 8 (3822) -6‑14‑93
Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатно 24 ч)
E‑mail: opk@adm;tomsk.ru
Официальный сайт: https://adm.tomsk.ru/otdel-opki
Личный кабинет граждан: https://my.tomsk.ru (регистрация по ФИО и СНИЛС)
Личный приём (запись онлайн): https://adm.tomsk.ru/otdel-opki/record
График работы и порядок приёма
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону). В случае экстренной ситуации допускается посещение без записи.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, вопросы усыновления, попечительства.
- Отдел помощи пожилым людям – социальная поддержка, организация патронажных услуг.
- Отдел сопровождения семей в трудных жизненных ситуациях – консультации, психологическая помощь.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка документов.
- Отдел документооборота и архивов – хранение и выдача справок, выписок.
Руководство отдела
| Начальник отдела | Юлия Валерьевна Смирнова |
| Контактный телефон | 8 (3822) -5‑53‑02 (приёмная) |
| E‑mail | smirnova@adm.tomsk.ru |
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём необходимо выполнить один из следующих шагов:
- Войти в Личный кабинет на портале my.tomsk.ru и выбрать услугу «Запись к специалисту отдела опеки»;
- Позвонить по телефону 8 (3822) -5‑53‑02 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту opk@adm.tomsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с указанием даты, времени и кабинета.
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, житель Октябрьского района: «Отдел опеки помог мне оформить опекунство над ребёнком. Оперативно, без лишних бумаг. Персональный приём был удобен – записался онлайн и получил консультацию в назначенный час».
Мария Сидорова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за помощь в получении патронажных услуг. Горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники в офисе вежливые и терпеливые».
Алексей Кузнецов, 32 года, предприниматель: «Обратился за юридической консультацией по вопросу наследования. Специалист отдела объяснил всё доступно, подготовил необходимые документы за один день».
Средний рейтинг отдела на независимых площадках – 4,6 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки
- Часто задаваемые вопросы
- База нормативных документов
- Новости и мероприятия
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 или пишите на opk@adm.tomsk.ru. Мы всегда готовы помочь!