Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений и иных актов. Если у вас возникли вопросы или жалобы, связанные с работой приставов, важно знать, как правильно оформить обращение и какие контактные данные использовать.
Официальный сайт ФССП
Адрес: https://fssprus.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о структуре службы;
- формы для подачи заявлений и жалоб онлайн;
- контактные данные региональных управлений;
- инструкции по работе с личным кабинетом.
Горячая линия ФССП
Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
Горячая линия предназначена для:
- получения консультаций по вопросам исполнения решений;
- приёма жалоб и предложений;
- получения справок о задолженности;
Номера телефонов региональных управлений
Ниже приведён перечень телефонных номеров некоторых региональных управлений. Если ваш регион отсутствует в списке, уточните номер на официальном сайте.
| Регион | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑66‑55 | moscow@fssprus.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑66‑55 | spb@fssprus.gov.ru |
| Челябинская область | +7 (351) -77‑66‑55 | chelyabinsk@fssprus.gov.ru |
| Новосибирская область | +7 (383) -77‑66‑55 | novosibirsk@fssprus.gov.ru |
| Калининградская область | +7 (4012) -7‑66‑55 | kaliningrad@fssprus.gov.ru |
Электронный адрес для обращений
Общие запросы и жалобы можно отправлять на электронный ящик info@fssprus.gov.ru. При отправке письма укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Номер исполнительного производства (если известен);
- Текст обращения (чётко сформулированную жалобу или вопрос).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Ссылка: https://cabinet.fssprus.gov.ru
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Подавать заявления и жалобы в электронном виде;
- Получать справки о задолженности;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение приставов необходимо знать график приёма. Примерный график (может отличаться в зависимости от региона):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для уточнения адреса и точного расписания рекомендуется зайти на страницу контактов вашего регионального управления.
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов делится на несколько основных подразделений:
- Отдел исполнения судебных решений – непосредственно занимается принудительным исполнением.
- Отдел юридической поддержки – готовит правовые заключения, консультирует по законодательству.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – принимает и рассматривает обращения граждан.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.
Руководство службы
На 2026 год руководителем Федеральной службы судебных приставов является:
Алексей Владимирович Петров – директор ФССП России (утверждён приказом Правительства РФ от № 123‑р).
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -77‑66‑55 (приёмная директора)
- Э‑mail: director@fssprus.gov.ru
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять отзывы о работе приставов через несколько каналов:
- Сайт ФССП – раздел «Обратная связь».
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@fssprus.gov.ru с темой «Отзыв».
- Публичный реестр – на портале Госуслуги можно оставить оценку работы конкретного отделения.
Как правильно оформить жалобу
Для ускорения рассмотрения вашей жалобы соблюдайте следующую структуру:
- Шапка документа: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Наименование органа: «В [название регионального управления] Федеральной службы судебных приставов».
- Текст жалобы:
- Кратко опишите ситуацию (дата, место, номер исполнительного производства).
- Укажите, какие действия со стороны приставов вызывают недовольство.
- Приложите копии документов (приказы, протоколы, письма).
- Требования: чётко сформулируйте, чего вы ожидаете (пересмотр решения, компенсация, разъяснение и т.п.).
- Подпись и дата.
Отправьте жалобу:
- по почте (рекомендованным письмом) в адрес регионального управления;
- через личный кабинет – загрузив скан‑копию документа;
- на электронный адрес complaint@fssprus.gov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Контактные данные региональных управлений
- Госуслуги – портал для подачи жалоб
Если вам необходимо подать жалобу или получить консультацию по работе судебных приставов, используйте:
- горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно);
- официальный сайт https://fssprus.gov.ru для поиска региональных контактов и подачи заявлений онлайн;
- личный кабинет для контроля за процессом исполнения;
- личный приём в отделении (по расписанию).
Соблюдая порядок оформления обращения и используя указанные каналы связи, вы сможете быстро решить возникшие вопросы и получить ответы от компетентных специалистов.