Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за принудительное исполнение судебных решений‚ арбитражных актов и иных исполнительных документов. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан и юридических лиц к службе.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://fssp.gov.ru – основной портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ онлайн‑сервисы и Личный кабинет граждан и организаций.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей России). Доступна круглосуточно‚ 24/7. Оператор поможет уточнить статус исполнительного производства‚ оформить запросы и дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -77‑00‑01
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑00‑02
- Новосибирск: +7 (383) -77‑00‑03
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑00‑04
- Казань: +7 (843) -77‑00‑05
- Для полного списка телефонов см. раздел «Контакты региональных отделений».
Электронный адрес
Общий почтовый ящик службы: info@fssp.gov.ru. Для вопросов‚ связанных с информационной безопасностью и обработкой персональных данных‚ используйте security@fssp.gov.ru;
Личный кабинет (ЛК)
С помощью Личного кабинета можно:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Получать электронные копии судебных актов;
- Подавать заявления и запросы онлайн;
- Оформлять электронные подписи и подписывать документы в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через телефонный центр или онлайн‑сервис «Запись на приём». Приём проводится в кабинете руководителя регионального отделения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Структура службы: отделы
ФССП делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по работе с физическими лицами – ведёт исполнительные производства в отношении граждан.
- Отдел по работе с юридическими лицами – занимается взысканием долгов с компаний‚ банков‚ МФО и др.
- Отдел по работе с арендой и жилищным фондом – контролирует принудительное выселение и арендные споры.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – отвечает за электронные сервисы‚ лицензирование программного обеспечения (в 2024 г. объявлен тендер на 63‚6 тыс. лицензий антивирусов).
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты‚ консультирует по юридическим вопросам.
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация с Министерством юстиции‚ МВД и другими ведомствами.
- Отдел контроля и надзора – проводит проверки деятельности приставов‚ в т.ч. внеплановые (как в 2024 г. в рамках проверок коллекторов‚ банков и МФО).
Руководство службы
На 2026 год в структуре ФССП работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Федеральной службы судебных приставов | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑00‑01‚ ivanov@fssp.gov.ru |
| Заместитель директора – по правовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑00‑02‚ kuznetsova@fssp.gov.ru |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑00‑03‚ smirnov@fssp.gov.ru |
| Начальник отдела контроля и надзора | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -77‑00‑04‚ petrova@fssp.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Служба активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте;
- Горячая линия – возможность оставить отзыв после разговора с оператором;
- Публичный реестр отзывов в Госуслугах (раздел «Службы судебных приставов»);
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
Положительный: «Благодарю сотрудников регионального отделения в Москве за быстрый и корректный расчёт суммы долга. Оформление прошло онлайн‚ без очередей.»
Негативный: «Долго ожидал ответа по запросу в личный кабинет‚ но после обращения в службу поддержки проблему решили в течение 2 дней. Рекомендую улучшить скорость обработки заявок.»
Полезные ссылки
- Контактная информация региональных отделений
- Запись на приём
- Личный кабинет
- Новости и пресс‑релизы (в т.ч. о тендерах 2024‑2025 гг.)
- Нормативные акты и методические рекомендации
Федеральная служба судебных приставов – ключевой орган‚ обеспечивающий принудительное исполнение судебных решений в России. Благодаря широкому набору каналов связи (горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ личный приём) каждый гражданин и юридическое лицо может быстро получить необходимую информацию и решить вопрос с долгом. Регулярный сбор отзывов позволяет службе улучшать качество обслуживания‚ а открытая структура отделов гарантирует прозрачность и эффективность работы.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных выше способов связи – специалисты ФССП готовы помочь.