Дата публикации: 7 июня 2026 г.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 127051, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Мещанский, Цветной бульвар, д. 2.
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (работает круглосуточно).
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (будние дни 09:00‑18:00).
- Электронная почта: info@futurenpf.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Официальный сайт
Все актуальные сведения о продуктах, условиях договоров, калькуляторах пенсионных выплат и публичные документы размещены на официальном портале фонда:
https://futurenpf.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с:
- оформлением и пополнением пенсионных накоплений;
- получением выписок и справок;
- технической поддержкой личного кабинета;
- консультациями по инвестиционным программам
звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22. Оператор принимает звонки с 09:00 до 18:00 в будние дни.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте адрес:
info@futurenpf.ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это онлайн‑платформа, позволяющая клиентам управлять своими пенсионными накоплениями без посещения офиса.
- Перейдите по ссылке https://futurenpf.ru/lk.
- Войдите через Госуслуги или используйте логин/пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете вы сможете:
- просматривать текущий баланс и историю операций;
- подавать заявления на изменение условий договора;
- получать электронные версии договоров и справок;
- делать дополнительные взносы онлайн;
- рассчитывать примерный размер будущей пенсии с помощью встроенного калькулятора.
Личный приём (офисные услуги)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов фонда.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@futurenpf.ru.
Отделы фонда
Для удобства клиентов работа фонда структурирована по следующим направлениям:
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, выдача справок, консультации;
- Инвестиционный отдел – формирование и управление инвестиционных портфелей, оценка рисков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов участников.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с компаниями‑работодателями, разработка корпоративных программ.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – информационная поддержка, работа с отзывами и рекламой.
- Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание сайта и личного кабинета.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey;ivanov@futurenpf.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@futurenpf.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Кузнецов Андрей Андреевич | andrey.kuznetsov@futurenpf.ru |
| Директор по инвестициям | Петрова Марина Сергеевна | marina.petrov@futurenpf.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных участниками фонда на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей К. (Москва) – «Отличный сервис! Через личный кабинет я в любой момент могу увидеть, как растут мои накопления, и без проблем делаю дополнительные взносы. Горячая линия всегда готова помочь.»
- Ирина С. (Санкт‑Петербург) – «Профессиональная работа инвестиционного отдела. За последний год доходность моего портфеля превысила 8 % – это лучше, чем в большинстве банковских продуктов.»
- Владимир М. (Новосибирск) – «Быстрое оформление корпоративной программы для нашей компании. Все документы подготовлены в срок, а сотрудники отдела клиентского сервиса отвечали на вопросы в течение нескольких минут.»
- Ольга Н. (Екатеринбург) – «Раньше я боялась онлайн‑сервисов, но личный кабинет НПФ «Будущее» оказался интуитивно понятным. Плюс – возможность входа через Госуслуги упрощает процесс авторизации.»
Полезные ссылки
- О фонде – миссия и история
- Программы накоплений (индивидуальные и корпоративные)
- Калькулятор будущей пенсии
- Документация и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или зайти в личный кабинет – это самый быстрый способ получить нужную информацию и управлять своими пенсионными накоплениями.