Самый быстрый способ связаться с нами – воспользоваться телефонной линией горячей линии или записаться в личный кабинет на официальном сайте.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Орджоникидзе, д. 12
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/saratov
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная: +7 (8452) -5‑55‑55
- Отдел расчёта пенсий: +7 (8452) -5‑55‑56
- Отдел соцзащиты: +7 (8452) -5‑55‑57
- Электронный адрес: pfr.saratov@pfr.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения выписок используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете можно:
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Отследить статус выплаты;
- Получить справку о доходах;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через телефон +7 (8452) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения (ключевые отделы)
- Отдел расчёта и назначения пенсий – формирование и начисление пенсионных выплат.
- Отдел соцзащиты граждан – предоставление социальных льгот, компенсаций и выплат;
- Отдел страхования – оформление страховых полисов и выплат по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами, запись в личный приём.
Руководство отделения
Главный специалист (руководитель отделения):
- Иванов Сергей Петрович – Директор ПФР по Саратовской области.
- Контактный телефон руководителя: +7 (8452) -5‑55‑58
- Электронная почта: ivanov.sp@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте: https://pfr.gov.ru/region/saratov/otzivy
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв и предложения».
- Лично в приёмной отделения, заполнив бланк «Обращение гражданина».
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии, всё сделали в срок без лишних вопросов» – Мария Петровна, 68 лет.
- «Необходимо улучшить работу телефонной линии, часто «занято», но в личном кабинете всё удобно» – Алексей Иванов, 55 лет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Саратов
- Личный кабинет ПФР
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Помните: все обращения, как онлайн, так и по телефону, фиксируются в системе, поэтому вы всегда можете отследить их статус. При личном визите обязательно возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Дата актуализации информации: