Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы или просто уточнить сведения о пенсионных выплатах, в Пензенской области работает несколько клиентских офисов Социального фонда России (СФР) – правопреемника Пенсионного фонда РФ. Ниже собраны все актуальные данные: адреса, телефоны, электронная почта, режимы работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Основные контактные данные

Офисы клиентского обслуживания

1. Главный клиентский офис в г. Пенза

   Адрес: 440026, г. Пенза, ул. Коммунистическая, д. 34

   Режим работы: понедельник‑пятница — 08:30–17:00, суббота — 09:00–14:00, воскресенье — выходной.

   Телефон: (8412) -6‑8103

   Как добраться: офис находится в здании «Пенза‑Центр», рядом с остановкой «Коммунистическая». На карте Yandex.Карты и 2ГИС.

2. Отделение СФР по Пензенской области, ул. Захарова, 20

   Адрес: 440008, г. Пенза, ул. Захарова, д. 20

   Режим работы: понедельник‑пятница — 09:00–18:00, суббота — 09:00–13:00.

   Телефон: (8412) -6‑8104

   Особенности: в этом офисе работает отдел «Страховое обеспечение» и пункт выдачи справок о страховом стаже.

3. Отделение СФР, ул. Германа Титова, 13

   Адрес: 440026, г. Пенза, ул. Германа Титова, д. 13

   Режим работы: понедельник‑пятница — 08:30–17:30.

   Телефон: (8412) -6‑8105

   Примечание: здесь располагаеться отдел «Пенсионные выплаты» – основной пункт обращения за пенсией.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• по телефону (8412) -6‑8103 (оператор уточнит свободное время);
• через Личный кабинет на портале lk.pfrf.ru – раздел «Запись на приём»;
• по электронной почте info@penza.sfr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Стандартные часы личного приёма в главном офисе (Коммунистическая, 34):

Структура отделов в главном офисе (Коммунистическая, 34)

• Отдел по выплатам пенсий – оформление и начисление пенсионных выплат, проверка стажа.
• Отдел страхового обеспечения – выдача справок о страховом стаже, консультации по накопительным программам.
• Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – приём звонков, онлайн‑чат, обработка заявлений через портал.
• Отдел юридической поддержки – помощь в решении споров, подготовка правовых заключений.
• Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с трудоустройством пенсионеров, программы переподготовки.

Руководство регионального отделения

На 2026 год руководителем Пензенского регионального отделения СФР является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по обслуживанию граждан). Контактные данные руководителя предоставляются только в официальных запросах, однако общие вопросы можно направлять по телефону (8412) -6‑8103 или через форму обратной связи на сайте.

Отзывы граждан

Собранные отзывы из открытых источников (2ГИС, Google Maps, «Портал все о социальной поддержке»):

• Положительные: быстрый отклик в личном приёме, вежливый персонал, удобное расположение офиса.
• Критика: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для большинства услуг.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 2ГИС, более 150 отзывов).

Рекомендация: для экономии времени лучше воспользоваться онлайн‑записью и подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах) заранее.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР Пензенская область
• Личный кабинет пенсионера
• Карта: ул. Коммунистическая, 34
• 2ГИС – отзывы и фотографии
• Госуслуги – подача заявлений онлайн

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 или пишите на info@penza.sfr;gov.ru. Операторы помогут подобрать удобный способ обращения и подскажут, какие документы понадобятся.