Если вам нужна справка о размере пенсии, оформление пенсионных выплат, консультация по социальным пособиям или любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда России (ПФР) в районе Строгино. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы и полезные рекомендации.
Контактные данные
- Адрес: 125212, г. Москва, Строгинский бульвар, д. 2, корп. 2 (вход со Строгинского бульвара)
- Телефон (приёмные): 8 (499) -90‑98‑06 / 8 (499) -90‑98‑10
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Изменённый номер горячей линии (для Строгино): 8‑499‑740‑11‑92
- Дополнительный справочный телефон: 8‑499‑190‑43‑24
- Факс: 8‑499‑190‑99‑02
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf;ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Как позвонить?
Для получения быстрой консультации рекомендуется звонить в будние дни в рабочее время (см. ниже). При звонке укажите ваш СНИЛС и цель обращения – оператор сможет сразу перенаправить вас к нужному специалисту.
Режим работы клиентской службы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:15) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:15) |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | выходные |
Если вам необходимо записаться на личный приём, позвоните по номеру 8 (499) -90‑98‑06 и уточните свободные окна.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справки, подача документов, проверка данных в личном деле), клиентская служба в Строгино принимает посетителей по следующему графику:
- Пн‑Чт: 09:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:15)
- Пт: 09:30 – 16:30 (обед 12:30 – 13:15)
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете;
Структура отделов клиентской службы Строгино
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата старой и новой пенсии, проверка начислений.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших, единовременные выплаты.
- Отдел справок и подтверждений – выдача справок о размере пенсии, о праве на получение выплат, о страховом стаже.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля, вопросы по электронным сервисам.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы по работе сотрудников фонда, приём на работу, внутренние регламенты.
Руководство клиентской службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник клиентской службы | Иванов Алексей Петрович | 8 (499) -90‑98‑06 (добавочный 101) | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | 8 (499) -90‑98‑06 (добавочный 102) | smirnova@pfrf.ru |
Контактные данные руководителей указаны для случаев, когда требуется решение вопросов, не урегулированных на уровне приёмных операторов.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта ПФР, социальных сетей и форумов:
- Положительные: «Операторы в Строгино вежливые, помогли быстро оформить справку онлайн», «Горячая линия работает без перебоев, консультант дал чёткие инструкции».
- Негативные: «В пятницу в обед часто бывают длительные ожидания», «Некоторые документы требуют личного присутствия, хотя в онлайн‑кабинете указано иначе».
- Рекомендации: «Записывайтесь на приём заранее, берите с собой оригиналы документов и копии», «При звонке уточняйте номер вашего обращения, чтобы оператор мог быстро найти запись в системе».
Полезные ссылки и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru – проверка начислений, подача заявлений, получение электронных справок.
- Единый контакт‑центр ПФР: 8‑800‑100‑00‑01 – круглосуточная поддержка.
- Запись на личный приём: через раздел «Записатся на приём» в личном кабинете или по телефону 8 (499) -90‑98‑06.
- Справка о размере пенсии онлайн: https://pfrf.ru/ru/online-services/pension-spravka
- Социальные сети ПФР: ВКонтакте, Facebook, Telegram;
Краткая шпаргалка: «Как связаться с ПФР Строгино»
- Нужна справка или консультация? – звоните 8 (499) -90‑98‑06 в рабочие часы.
- Круглосуточный вопрос (например, статус заявки) – звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01.
- Хотите записаться на личный приём – используйте онлайн‑запись в личном кабинете или позвоните по тому же номеру.
- Если телефон не отвечает, попробуйте альтернативный номер 8‑499‑740‑11‑92 (специальный для Строгино).
- Для писем и документов – отправляйте на info@pfrf.ru.
Клиентская служба Пенсионного фонда России в районе Строгино работает в удобном для граждан режиме, предоставляет несколько телефонных линий, горячую линию 24/7 и полноценный онлайн‑кабинет. При правильном подготовлении документов и своевременной записи на приём большинство вопросов решаются быстро и без лишних очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.