С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные, график работы и полезную информацию о клиентской службе СФР (бывш. ПФР) в городе Кашира и Каширском районе.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в городе Кашира осуществляет обслуживание населения по вопросам обязательного пенсионного страхования, назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных выплат, а также по вопросам обязательного социального страхования (больничные, пособия по беременности и родам, детские пособия). Жители городского округа Кашира и Каширского района могут обратиться сюда для получения государственных услуг как лично, так и через законных представителей.

Контакты для обращений

• Адрес: Московская область, г. Кашира, ул. Стрелецкая, д. 70/2
• Номера телефонов:
  • 8 (496) -93-11-84
  • 8 (496) -93-17-48
  • 8 (496) -93-16-44 (для уточнения графика работы)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru; Именно на этом ресурсе размещена вся официальная информация, нормативные документы и онлайн-сервисы фонда. Также для получения государственных услуг в электронной форме необходимо использовать портал Госуслуги (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации без посещения отделения работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (без электронной цифровой подписи) следует использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР в разделе «Направить обращение». Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время не используются в целях безопасности персональных данных.

Личный кабинет

Вся информация о вашем пенсионном стаже, накоплениях, социальных выплатах и материнском капитале теперь доступна в едином Личном кабинете СФР. Войти в него можно через портал Госуслуг, используя подтвержденную учетную запись ЕСИА. Личный кабинет позволяет:

1. Заказать справки и выписки из лицевого счета.
2. Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Подать заявление на выплату детских пособий и больничных.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Стрелецкая, д. 70/2. Важно обратить внимание на специфику приема в разные дни недели:

• Понедельник, вторник, четверг: ведется расширенный прием по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения с 08:00 до 20:00.
• Среда и пятница: прием ведется в сокращенном режиме (с 09:00 до 17:00). В эти дни осуществляется прием только по вопросам:
  • Учетной записи в ЕСИА (Госуслуги).
  • Установления отдельных жизненно важных выплат.
  • Срочных выплат по линии ПФР.

График приема (часы работы)

Режим работы клиентской службы г. Кашира и Каширского района имеет особенности в зависимости от дня недели. Обратите внимание на перерыв на обед.

• Понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 20:00 (перерыв с 12:30 до 13:00)
• Среда, пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:00) — прием ограничен (см; раздел «Личный прием»)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуем уточнять график работы по телефону: 8 (496) -93-16-44.

Отделы

В структуре клиентской службы г. Кашира выделяются следующие профильные направления (отделы), занимающиеся обслуживанием граждан:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: оформление страховых, социальных и накопительных пенсий.
• Отдел социальных выплат: назначение ЕДВ, федеральной социальной доплаты, материнского капитала, пособий на детей.
• Отдел организации учета: вопросы, связанные с уплатой страховых взносов, проверкой пенсионного стажа и выдачей выписок из ЕФС (единого федерального счета).
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и письменных запросов.

Руководство

Структурное подразделение в Кашире входит в состав Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве и Московской области (ГУ-ГУ ПФР 8 по г. Москве и МО). Контактную информацию о руководителе клиентской службы (управляющем ГУ-ГУ ПФР 35) можно получить непосредственно в отделении по телефонам, указанным выше, или на официальном сайте СФР в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы жителей города Кашира о работе клиентской службы на Стрелецкой улице носят разный характер. Среди положительных моментов отмечается удобный ранний старт приема (с 08:00) в начале недели, а также возможность решить срочные вопросы по средам и пятницам. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в понедельник и вторник, а также на сложности дозвона по местным телефонам. Специалисты фонда рекомендуют для экономии времени записываться на прием заранее через портал Госуслуг и по возможности оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет СФР.