С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему привычно называют учреждение Пенсионным фондом․ В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, график работы и способы обращения в клиентскую службу СФР (бывший ПФР) в селе Мраково Кугарчинского района Республики Башкортостан․

Описание

Государственное учреждение — Управление Социального фонда России (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ) в Кугарчинском районе Республики Башкортостан осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет различные меры социальной поддержки жителям района․ Центр обслуживания расположен в селе Мраково и обслуживает граждан и страхователей всего Кугарчинского района․

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные контактные данные для связи с отделением фонда в Мраково․

Официальный сайт

• Главный портал Социального фонда России: pfr․gov․ru
• Электронные услуги и сервисы: доступны через портал Госуслуг

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают бесплатные федеральные номера:

• 8 (800) -00-00-01 — единый телефон горячей линии ОСФР (бывший ПФР и ФСС)․
• 8 (800) -00-02-21, бесплатный справочный телефон Социального фонда России․

Номера телефонов

Для прямой связи с местной клиентской службой в селе Мраково можно использовать следующие номера:

• Телефон клиентской службы в Мраково: 8 (34789) —26-62
• Индекс: 453330

Электронный адрес

Официальные электронные адреса для обращений граждан в настоящее время стандартизированы через портал СФР и Госуслуги, однако для юридических лиц и страхователей доступна связь через защищенные каналы на сайте pfr․gov․ru․

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения отделения необходимо использовать Личный кабинет гражданина․

• Прямой вход в кабинет СФР (бывший ЛК ПФР): es․pfrf․ru
• Авторизация: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг․

В личном кабинете можно заказать справки, подать заявления на назначение пенсии, распорядиться материнским капиталом и отслеживать статус своих обращений․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей ведется специалистами клиентской службы непосредственно в здании фонда․

Адрес

453330, Республика Башкортостан, Кугарчинский район, село Мраково, улица Зайнаб Биишевой, дом 91

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону)
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: перед личным визитом рекомендуется предварительно позвонить по телефону клиентской службы для уточнения графика работы в праздничные дни и записи на прием․

Отделы

В структуре Управления СФР в Кугарчинском районе выделены следующие основные профильные отделы:

1. Клиентская служба — первичный прием граждан, консультирование, выдача справок и документов․
2. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных накоплений․
3. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, пособиями на детей, больничными листами и другими мерами социальной поддержки․
4. Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, работа со СНИЛС․
5. Отдел взаимодействия со страхователями — контроль за уплатой страховых взносов, прием отчетности от работодателей района․

Руководство

Управление Социального фонда в Кугарчинском районе возглавляет Управляющий․ В компетенцию руководства входит решение сложных и нестандартных ситуаций, рассмотрение жалоб и претензий граждан, а также общий контроль за качеством предоставления государственных услуг․

Реквизиты юридического лица:

• ИНН: 0232004502
• КПП: 023201001
• ОГРН: 1020201043081

Запись на личный прием к руководству осуществляется через клиентскую службу по телефону: 8 (34789) —26-62․

Отзывы

Отзывы жителей Кугарчинского района о работе отделения в селе Мраково носят различный характер:

• Положительные стороны: клиенты отмечают вежливость и компетентность специалистов клиентской службы, готовность подробно объяснить порядок оформления документов, а также удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте, что избавляет от необходимости поездок в отделение․
• Недостатки: в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в предпраздничные дни или в период крупных кампаний (например, при подаче заявлений на путинские выплаты)․ Также некоторые пользователи отмечают сложности дозвона по местному номеру телефона в часы пик․

Если у вас остался негативный опыт обращения, вы всегда можете оставить жалобу через электронную приемную на официальном сайте pfr․gov․ru или обратиться к руководителю Управления лично․