С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Сегодня все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также гарантиями на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, оказывают клиентские службы СФР․

В данной статье подробно рассказано о том, как связаться с клиентской службой Социального фонда в Березовском районе Красноярского края, как попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами․

Описание

Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю в Березовском районе (ранее — УПФР в Березовском районе Красноярского края (межрайонное)) осуществляет обслуживание жителей поселка Березовка и всего Березовского района․ Здесь можно получить консультации по вопросам назначения пенсий, материнского капитала, социальных выплат, оформления сертификатов и другим вопросам, входящим в компетенцию СФР․

Контакты для обращений

• Адрес: 662520, Красноярский край, Березовский район, поселок городского типа Березовка, Центральная улица, 25․
• ОКОГУ: 4100201 (Пенсионный фонд Российской Федерации / Социальный фонд России)
• ИНН: 2404011146

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ Также жители Красноярского края могут получать информацию и услуги через региональный официальный портал Красноярского края․

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с сотрудниками фонда доступны как федеральные, так и региональные/местные номера телефонов:

• Единая федеральная консультационная служба СФР: 8 (800) -00-44-44 (звонок бесплатный по всей России)
• Горячая линия ПФР (СФР): 8 (800) -00-00-01
• Единый контактный центр Социального фонда: 8 (800) -00-03-89
• Телефон клиентской службы в Березовке: +7 (39175) —14-72
• Дополнительные телефоны (справочная района): +7 (391) -68-05-13, +7 (39175) —12-16, 2-15-61

Электронный адрес

Для официальных обращений граждан и организаций по вопросам, не требующим предоставления персональных данных, можно использовать электронную почту регионального Отделения СФР по Красноярскому краю, которая указана на официальном сайте sfr․gov․ru․ Для отправки юридически значимых документов рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение в Березовке․ Воспользуйтесь электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР, позволяет подавать заявления о назначении пенсий, выплат, получать выписки, проверять состояние индивидуального лицевого счета․
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru․ Авторизация в обоих системах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования ведется непосредственно в здании клиентской службы по адресу: пгт Березовка, ул․ Центральная, д․ 25; При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (справки, трудовые книжки и т․д․)․

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Березовском районе:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00 (уточняйте время обеденного перерыва по телефону)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуется заранее звонить по номеру +7 (39175) —14-72 для уточнения графика работы в предпраздничные и праздничные дни․

Отделы

В структуре клиентской службы в Березовке функционируют следующие направления работы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — рассмотрение документов для установления страховых, социальных и государственных пенсий․
2. Отдел социальных выплат, оформление материнского капитала, ежемесячных и единовременных выплат, компенсаций․
3. Отдел персонифицированного учета — работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц, выдача СНИЛС․
4. Сектор по работе с обращениями граждан — ведение личного приема, консультирование, рассмотрение жалоб и предложений․

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется руководителем межрайонного отделения․ Актуальная информация о ФИО руководителя УПФР (СФР) в Березовском районе регулярно обновляется на официальном сайте Социального фонда и на информационных стендах по адресу: ул․ Центральная, 25․ По вопросам некачественного обслуживания или для обжалования решений можно обращаться напрямую к руководителю клиентской службы в часы личного приема․

Отзывы

Отзывы о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Березовке, как и о большинстве социальных учреждений, носят разный характер:

• Положительные отзывы отмечают вежливость и компетентность сотрудников на стойке информации, помощь в правильном заполнении заявлений и оперативность при подаче документов через Личный кабинет․
• Негативные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые дни (например, в дни индексации пенсий), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок из-за разницы в базах данных․

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания, а также найти контакты и схему проезда можно на популярных площадках: 2ГИС и Zoon․ru․