В связи с реорганизией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, услуги пенсионерам и гражданам в Гатчине теперь оказывает Отделение Социального фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — клиентская служба в Гатчинском районе. В статье мы собрали все актуальные контактные данные, режим работы и подробную информацию о том, как связаться с ведомством.
Описание
Межрайонное управление Социального фонда РФ (ранее УПФР) в городе Гатчина и Гатчинском районе Ленинградской области осуществляет назначение и выплату пенсий, выдачу сертификатов на материнский капитал, администрирование страховых взносов, а также прием заявлений от застрахованных лиц. В ведомство можно обратиться по вопросам социального обеспечения, оформления СНИЛС и получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования.
Контакты для обращений
- Адрес: 188306, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, Рощинская улица, 2В
- ИНН организации: 4705073904
Официальный сайт
Актуальную информацию о услугах можно получить на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также работает региональный информационный портал: 064.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают бесплатные федеральные номера горячей линии:
- 8 (800) -00-00-00, единый контакт-центр СФР (дозвониться по этому номеру, согласно отзывам, проще всего).
- 8 (800) -00-00-01 — телефон горячей линии ПФР (действует в системе СФР).
- 8 (800) -00-44-44 — справочный телефон пенсионного фонда Гатчины и Ленинградской области.
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы в Гатчинском районе:
- +7 (81371) —05-31 — телефон для связи с управлением.
- +7 (81371) —21-31, +7 (81371) —32-20 — дополнительные номера отделения.
- +7 (81371) —26-63, прием заявлений от застрахованных лиц (кабинет №116).
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Прямые email-адреса клиентских служб регулярно меняются для защиты от спама, поэтому официальная электронная подача документов через сайт является приоритетной.
Личный кабинет
Для получения услуг без визита в отделение функционирует электронный Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Также доступ к пенсионным и социальным услугам можно получить через портал Госуслуг. В личном кабинете можно заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления и консультироваться онлайн.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Гатчина, ул. Рощинская, д. 2В. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Гатчинском районе:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону)
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре межрайонного управления выделены следующие ключевые отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий.
- Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан).
Руководство
Управление Социального фонда РФ в Гатчине и Гатчинском районе возглавляет управляющий. Структурные подразделения и отделы координируются заместителями управляющего. Точные ФИО руководителей актуального состава можно уточнить на стендах в здании по адресу Рощинская, 2В или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Гатчине носят разный характер:
- Положительные стороны: Граждане отмечают удобство использования единого контакт-центра (###-###-####) — дозвонится до оператора получается без проблем, и специалисты дистанционно помогают решить многие вопросы.
- Недостатки: Звонки по местным городским телефонам часто затруднены из-за занятости линии. Также в отзывах встречаются упоминания о живых очередях при личном визите в часы пик, поэтому рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР.