С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные, режим работы и информацию о том, как связаться с клиентской службой СФР в городе Добрянка Пермского края.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Добрянке (ранее — Управление ПФР в г. Добрянке) осуществляет обслуживание населения Добрянского района. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на льготы, прием документов по социальному страхованию, оформлению пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также ведение индивидуального персонифицированного учета.

Контакты для обращений

• Адрес: Пермский край, Добрянский район, г. Добрянка, улица Советская, д. 10
• ИНН организации: 5914016676

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Страница Пермского регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/perm

Официальные сообщества отделения в социальных сетях:

• ВКонтакте: vk.com/sfr.permskiykray
• Одноклассники: ok.ru/sfr.permskiykray

Горячая линия и номера телефонов

Для решения возникающих вопросов вы можете воспользоваться следующими телефонами:

• 8 (800) -00-08-82, Единая федеральная горячая линия Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• 8 (800) -00-44-44, Единая федеральная консультационная служба.
• 8 (34265) —73-85 — Телефон клиентской службы (горячая линия) в Добрянке.
• 8 (34265) —49-80, Дополнительный номер телефона для справок в Добрянке.
• 8 (342) -64-31-01 — Телефон Call-центра Отделения СФР по Пермскому краю (г. Пермь, бульвар Гагарина, д. 78).
• ###-###-#### — Региональная горячая линия Пермского отделения.

Электронный адрес

Электронная почта клиентской службы в Добрянке в открытых источниках не указана, однако обращения можно направлять через официальный сайт СФР или на электронный адрес регионального отделения Пермского края.

Личный кабинет

Для получения большинства услуг теперь не обязательно посещать отделение фонда лично. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — для просмотра пенсионных накоплений, подачи заявлений на назначение пенсий и пособий.
• Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — наиболее удобный способ взаимодействия с Социальным фондом в режиме онлайн.

Личный прием и график работы

При личном обращении в клиентскую службу по адресу: ул. Советская, д. 10, необходимо соблюдать установленный график работы.

• Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: время работы может быть сокращено (рекомендуется уточнять по телефону).
• Суббота и Воскресенье: выходной.

Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании (праздничные дни, санитарные дни), перед визитом рекомендуется звонить по номеру 8 (34265) —73-85.

Отделы

В структуре Управления СФР в Добрянке можно выделить следующие основные направления работы:

1. Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — первичный прием документов, консультирование, выдача справок и сертификатов.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий, рассмотрение документов о стаже, расчет и выплата пенсий.
3. Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, детских пособий, льгот.
4. Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми номерами (СНИЛС), обработка отчетности от работодателей.

Руководство

Руководство клиентской службой в Добрянке осуществляет управляющий (начальник управления). Точную информацию о действующем руководителе, а также о порядке записи на личный прием к руководству для решения спорных и нестандартных ситуаций, можно получить по справочным телефонам управления или на сайте Rusprofile (ИНН 5914016676).

Отзывы

Отзывы о работе Социального фонда в Добрянке, как и о многих государственных учреждениях, носят различный характер. Среди положительных моментов жители отмечают вежливость сотрудников на горячей линии и удобство получения услуг через портал Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях. В то же время встречаются отзывы о длительном ожидании в живой очереди в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца). Рекомендуется заранее записываться на прием через Госуслуги или региональный портал СФР для минимизации времени ожидания.