С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные‚ график работы и способы связи с клиентской службой Социального фонда в городе Североморск Мурманской области․
Описание
Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Мурманской области (клиентская служба в г․ Североморске), это государственное учреждение‚ осуществляющее назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также прием документов для установления различных льгот и мер социальной поддержки․ Учреждение обслуживает жителей Североморска и закрытых административно-территориальных образований (ЗАТО) региона․
Контакты для обращений
- Адрес: 184602‚ Мурманская область‚ г․ Североморск‚ улица Кирова‚ д․ 2А
- Местный телефон: 8 (81537) —15-55
- Факс: 8 (81537) —37-30
Официальный сайт
Вся официальная информация‚ электронные сервисы и услуги теперь размещены на едином портале Социального фонда России: sfr․gov․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов без визита в отделение работают федеральные круглосуточные контакт-центры Социального фонда:
- 8 (800) -50-88-00 — единый номер СФР (звонок бесплатный по всей России)․
- 8 (800) -00-12-60, дополнительный номер горячей линии (бывший ПФР)․
Примечание: Контакт-центр СФР работает в круглосуточном режиме․
Номера телефонов
Для связи с конкретными специалистами клиентской службы в Североморске используйте следующие номера:
- Телефон клиентской службы: 8 (81537) —15-55
- Факс: 8 (81537) —37-30
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов по электронной почте используйте адрес: 002zakaz061@pfr․ru
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде (проверка состояния лицевого счета‚ подача заявлений на назначение пенсии‚ оформление сертификата на материнский капитал и др․) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР или Едином портале государственных услуг (Госуслуги)․ Авторизация проходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на улице Кирова‚ д․ 2А․ Во избежание длительного ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием․
- Предварительная запись: осуществляется по телефону клиентской службы 8 (81537) —15-55․
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в г․ Североморск:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:00
- Пятница: с 08:30 до 15:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни․ Уточняйте информацию по телефону․
Отделы
В структуре клиентской службы Североморска выделяются следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий, прием заявлений на назначение страховых‚ социальных и государственных пенсий‚ перерасчет‚ смена способа доставки․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала, оформление сертификатов на МСК‚ назначение ежемесячных пособий на детей‚ социальных доплат к пенсии․
- Отдел персонифицированного учета — регистрация граждан в системе ОПС‚ выдача СНИЛС‚ корректировка лицевых счетов․
Руководство
Управление клиентской службой осуществляет руководитель межрайонного отделения․ Для решения спорных ситуаций и подачи жалоб на действия сотрудников можно обратиться к руководству учреждения по адресу: г․ Североморск‚ ул․ Кирова‚ д․ 2А (в часы приема граждан)․
Дополнительно: В городе также функционирует ГОКУ «Североморский МЦСПН» (Многофункциональный центр социальной поддержки населения)‚ который взаимодействует с СФР․
- Адрес МЦСПН: 184604‚ Мурманская обл․‚ г․ Североморск‚ ул․ Ломоносова‚ д․ 8
- Телефон/Факс МЦСПН: 8 (81537) —68-27
- E-mail МЦСПН: severomorsk@socmurman․ru
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (СФР) в Североморске носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость специалистов при предварительной записи по телефону и компетентность при консультировании по сложным вопросам․ В качестве основных сложностей клиенты часто упоминают живую очередь в пиковые дни (начало и конец месяца) и загруженность телефонных линий․ Оставить свои отзывы о качестве обслуживания можно на картах 2ГИС и других городских справочниках․