С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные, режим работы и полезную информацию о клиентской службе СФР (бывшего УПФР) во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга осуществляет назначение и выплату пенсий, выдачу сертификатов на материнский капитал, прием отчетности от работодателей, а также предоставляет различные социальные услуги и льготы жителям района. Учреждение относится к федеральным государственным казенным учреждениям (ОКОПФ 75104, код по ОГРН 4100201).

Контакты для обращений

• Адрес: 192007, Санкт-Петербург, Расстанная улица, д. 20, литера К
• Метро: Обводный канал

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также для получения государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социальных выплат рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки действует федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Для решения специфических вопросов вы можете обратиться по прямым номерам клиентской службы Фрунзенского района:

• Приемная: +7 (812) -90-07-64
• Справочный телефон: +7 (812) -90-07-77
• Дополнительный телефон: +7 (812) -90-46-96
• Отдел выплаты пенсий: +7 (812) -90-07-94

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) используйте электронную почту клиентской службы или направляйте запросы через электронную приемную на официальном сайте СФР. Обратите внимание: при отправке персональных данных через открытые каналы связи убедитесь в безопасности их передачи.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом зарегистрированные пользователи могут использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии или ее доставке;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Заказать различные справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Расстанная, д. 20, лит. К. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда во Фрунзенском районе:

• Понедельник — Четверг: с 09:30 до 17:30
• Пятница: с 09:30 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*Уточняйте информацию о возможных перерывах на обед и изменениях в графике работы в предпраздничные дни по телефонам приемной.

Отделы

В структуре Управления Социального фонда по Фрунзенскому району выделяются следующие ключевые подразделения:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за установление пенсий, перерасчет, смену способа доставки.
2. Отдел выплаты пенсий — контролирует своевременность и правильность выплаты (тел.: +7 (812) -90-07-94).
3. Отдел социальных выплат — занимается материнским капиталом, федеральными льготами и другими выплатами.
4. Отдел по работе с обращениями граждан — отвечает за письменные и устные обращения, организацию личного приема.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляет руководитель учреждения. Заместители руководителя курируют отдельные направления (выплаты, назначение пенсий, информационные технологии). Для записи на личный прием к руководству Управления необходимо обращаться в приемную по телефону: +7 (812) -90-07-64.

Отзывы

Согласно открытым источникам и популярным картографическим сервисам, отделение на Расстанной улице имеет среднюю оценку около 2.9 из 5 (на основании более 40 отзывов). Жители района отмечают следующие особенности:

• Положительные стороны: компетентность специалистов при решении сложных вопросов по телефону (особенно в отделе выплаты пенсий), удобное расположение рядом с метро «Обводный канал».
• Отрицательные стороны: длительное время ожидания в живой очереди, особенно в пиковые дни (начало и конец месяца), а также сложности дозвона по справочным телефонам.

Рекомендация: для экономии времени перед визитом в отделение позвоните по телефону горячей линии или в приемную, чтобы уточнить перечень необходимых документов и наличие электронной очереди.