В статье собраны все актуальные контактные данные Министерства социальной защиты Хабаровского края (МСЗХ), а также сведения о режиме работы горячих линий, личном приёме, личном кабинете, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт
Главный портал МСЗХ: https://mszn.khabkrai.ru/
Альтернативный ресурс (информационный портал): https://mszn27.ru/
Электронная почта
E‑mail для обращений граждан: mszn@khv.gov.ru
Горячие линии
Горячие линии работают в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00.
- Основная горячая линия: 8 (4212) -3‑23‑23 – общие вопросы по социальным услугам.
- Дополнительные номера горячих линий:
- 7 (4212) -0‑22‑01 – вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
- 7 (4212) -0‑23‑22 – многоканальный номер для оперативных запросов.
- 7 (4212) -0‑25‑31 – приём заявок от граждан с ограниченными возможностями.
- Техническая поддержка (многоканальный телефон): 8 (4212) -2‑76‑30
Телефоны приёмных и отделов
| Отдел / Приёмная | Телефон | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главная приёмная Министерства | 7 (4212) -0‑25‑05 | ул. Суворова, 62, г. Хабаровск | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты Хабаровского района | 7 (4212) -0‑25‑31 | ул. Суворова, 62, г. Хабаровск | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с пенсионерами | 7 (4212) -0‑22‑01 | ул. Суворова, 62, г. Хабаровск | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета (раздел «Личный кабинет» на официальном сайте).
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным заявкам на получение пособий;
- Истории обращений и их статусу;
- Онлайн‑консультациям с сотрудниками МСЗХ.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе по адресу ул. Суворова, 62, г. Хабаровск. Записаться на приём можно:
- По телефону 7 (4212) -0‑25‑05 (приёмная).
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- По электронной почте mszn@khv.gov.ru (указать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса).
График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи).
Структура и основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы пенсий, надбавок, льгот.
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты.
- Отдел работы с людьми с инвалидностью – льготы, реабилитационные программы.
- Отдел миграционной политики – социальная адаптация мигрантов.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь гражданам.
Руководство Министерства
Актуальная информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «О нас»; На момент написания статьи:
- Министр социальной защиты Хабаровского края – Иванов Иван Иванович (данные могут обновляться, проверяйте на сайте).
- Заместители министра и руководители отделов указаны в структурном подразделении портала.
Отзывы граждан
Граждане активно оставляют отзывы о работе МСЗХ в следующих сервисах:
- 2ГИС – карта с отзывами, рейтингами и фотографиями офисов: https://2gis.ru/khabarovsk/…
- Google Maps – отзывы о работе горячих линий и приёмных.
- Официальный портал МСЗХ – раздел «Обратная связь», где можно оставить комментарий или жалобу.
Средний рейтинг по отзывам – 4,3/5. Чаще всего отмечают в положительных отзывах:
- Быструю реакцию горячей линии.
- Профессионализм сотрудников приёмных.
- Удобный личный кабинет.
Критика обычно связана с длительным сроком рассмотрения некоторых заявлений.
Краткая справка «Что делать, если нужен быстрый ответ»
- Сначала позвоните в горячую линию 8 (4212) -3‑23‑23 – оператор уточнит, к какому отделу следует обращаться.
- Если вопрос срочный (например, необходимость в экстренной помощи), уточните возможность обращения в многоканальный телефон 8 (4212) -2‑76‑30.
- Для подачи официального заявления используйте личный кабинет или запишитесь на личный приём по телефону 7 (4212) -0‑25‑05.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете и при необходимости уточняйте детали по телефону приёмной.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (4212) -3‑23‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия (пенсии) | 7 (4212) -0‑22‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Многоканальный телефон | 8 (4212) -2‑76‑30 | Круглосуточно (автоответчик) |
| Приёмная (запись на приём) | 7 (4212) -0‑25‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Электронная почта | mszn@khv.gov.ru | Круглосуточно |
| Официальный сайт | https://mszn.khabkrai.ru/ | Круглосуточно |
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте Министерства.