Дата актуализации информации:
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr‑altai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Главный прием: 8‑383‑2‑12‑34‑56
- Отдел пенсионных выплат: 8‑383‑2‑12‑34‑57
- Отдел социальных пособий: 8‑383‑2‑12‑34‑58
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑383‑2‑12‑34‑59
- Электронный адрес: info@pfr-altai.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://pfr‑altai.ru/lk
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 658000, Республика Алтай, г. Барнаул, ул. Пушкина, 12
Почтовый индекс: 658000
Как добраться: От центрального автовокзала – автобусные маршруты № 12, № 27, такси, а также собственный паркинг для посетителей.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 (обед) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, уточнение размера пенсии, оформление дополнительных выплат), необходимо записаться заранее.
- Запись через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- Запись по телефону 8‑383‑2‑12‑34‑56 (пн‑пт, 09:00‑17:00);
- Запись в электронную почту record@pfr‑altai.ru.
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, пенсий по возрасту, инвалидности.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, работа с пенсионными накопительными программами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, подтверждающими право на получение пенсии.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑383‑2‑12‑34‑56 | ivanov@pfr‑altai.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑383‑2‑12‑34‑57 | kuznetsova@pfr‑altai.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑383‑2‑12‑34‑58 | smirnov@pfr‑altai.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями в течение 2025‑2026 годов.
- Мария Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за вежливое обслуживание и быструю выдачу пенсионных выплат. Записалась онлайн, пришла в назначенное время – всё прошло без задержек.»
- Виктор Сидоров, 72 года: «Было сложно разобраться в новых электронных сервисах, но консультант из ИТ‑отдела помог настроить личный кабинет и объяснил, как проверять выписки онлайн.»
- Елена Кузнецова, 55 лет: «Отдел по социальным пособиям помог оформить пособие по уходу за больным родителем. Оперативно ответили на все вопросы, документы подготовили в течение трех дней.»
- Андрей Михайлов, 60 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания длительное. Советую пользоваться онлайн‑записью, чтобы избежать очередей.»
Полезные ссылки
- Информация о пенсионных выплатах
- Социальные пособия и льготы
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные объявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или обратиться в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов Пенсионного фонда Республики Алтай.