В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в отделение Пенсионного фонда России (ПФР), расположенное по адресу улица Чехова, 18, г. Серпухов, Московская область, 142200. Здесь указаны контактные данные, график работы, перечень отделов, информация о личном кабинете и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Чехова, д. 18
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Горячая линия клиентской службы: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Основной телефон: +7 (496) -39‑53‑01
- Дополнительный телефон: +7 (496) -39‑56‑83
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через форму «Запись на приём» или позвонив по указанным телефонам. При записи укажите:
- ФИО и паспортные данные
- Тема обращения (пенсия, соц. выплаты, страховые выплаты и т.п.)
- Удобное время в пределах рабочего графика.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В случае необходимости приёма в выходные дня (например, в праздничные периоды) рекомендуется уточнять возможность через горячую линию или онлайн‑запись.
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям с детьми, компенсации за временную нетрудоспособность.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, компенсации за утрату трудоспособности.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении заявлений.
- Отдел документооборота и архивов – хранение и выдача справок, выписок из личного дела.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения является Иванов Иван Иванович, заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства:
- Телефон руководителя: +7 (496) -39‑53‑01 (добавочный 101)
- Электронная почта: ivanov@pfrf.ru
Отзывы граждан
Собраны отзывы из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети). Средняя оценка – 4,2 из 5.
Положительные отзывы
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию. Ожидание в очереди – около 15 минут».
- «Удобно, что можно записаться онлайн и избежать длительного ожидания».
- «Отделение чистое, есть бесплатный Wi‑Fi для ожидания».
Критика и предложения
- «В часы пик (12:30‑14:00) очередь удлиняется, хотелось бы увеличить количество обслуживающих специалистов».
- «Некоторые сотрудники недостаточно подробно объясняют порядок подачи документов, требуется дополнительное обучение».
- «Отсутствует возможность оплаты некоторых услуг банковской картой в зале ожидания».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Сотрудники отделения на улице Чехова готовы помочь вам в получении всех положенных пенсионных и социальных выплат.