Если вам необходимо получить информацию о пенсионных начислениях, оформить заявление
о назначении пенсии, уточнить порядок получения социальных выплат или решить любой
другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете обратиться в
территориальное отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по адресу ул․ Лукина, 3,
г․ Казань, 420127․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 420127, г․ Казань, ул․ Лукина, 3 |
| Телефон горячей линии ПФР | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный) |
| Региональный телефон | +7 (843) -77‑30‑30 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | pfr_kazan@pfr․gov․ru |
| Официальный сайт | https://pfr․gov․ru |
| Личный кабинет ПФР | https://lk․pfr․gov․ru |
График работы
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:45
- Суббота и воскресенье – выходные дни
- Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ
Обратите внимание, что в период проведения массовых мероприятий (например, Дни открытых дверей) часы приёма могут быть изменены․ Актуальную информацию можно уточнить по телефону горячей линии․
Личный приём (приём без записи)
Приём граждан без предварительной записи осуществляется в указанные часы
работы․ При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка,
справки о доходах, выписки из банка и т․п․)․
Личный приём по записи (по предварительному заявлению)
Для более сложных вопросов (например, пересмотр пенсионных прав,
оформление наследования пенсии) рекомендуется записаться заранее․
Записаться можно:
- Через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать удобное время;
- По электронной почте – в письме укажите ФИО, СНИЛС и желаемую дату․
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и начисление пенсий, проверка
стажа, оформление заявлений․ - Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности,
материнский капитал, пособия семьям с детьми․ - Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов,
проверка правильности расчётов․ - Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка
документов для судов․ - Отдел клиентского сервиса – приём заявлений, выдача справок,
работа с обращениями граждан․
Руководство отделения
Начальник отделения: Алишер Курванкулович Алимкулов․
Телефон руководителя (приёмные часы): +7 (843) -77‑30‑30, доб․ 101․
Электронная почта: alimkulov@pfr․gov․ru․
Отзывы граждан
Иван Петров, 58 лет – «Обслуживание в отделении на Лукиной быстрое, сотрудники
вежливые, помогли оформить пенсионный сертификат за один визит․ Единственное,
что хотелось бы, чтобы в зале ожидания было больше мест для сидения»․
Мария Сидорова, 34 года – «Пришли оформить пособие по уходу за ребёнком․
Оператор по телефону заранее записал меня на приём, и всё прошло без очередей․
Очень удобно, что есть возможность пользоваться личным кабинетом»․
Алексей Кузнецов, 71 год – «Был недоволен тем, что в пятницу закрывается
раньше (16:45)․ Попросил перенести приём на четверг, но в тот же день уже был
полностью заполнен график․ Надеюсь, в будущем расширят часы работы»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервисы
Информация актуальна на г․ Данные могут изменяться, уточняйте детали по телефону горячей линии․