Что вы найдёте в этой статье:

• Контактные данные для обращений граждан
• Официальный сайт и личный кабинет
• Горячая линия и телефонные номера
• Электронный адрес
• Личный приём (приёмные часы)
• График работы отделов
• Структура отделов и руководство
• Отзывы граждан и рекомендации

Общие сведения

Пенсионный фонд России (ПФР) в Нижнем Новгороде обслуживает более 300 000 пенсионеров и граждан,
получающих социальные выплаты. В Автозаводском районе функционирует Отделение ПФР,
куда можно обратиться за консультацией, подачей заявлений, получением справок и другими
вопросами, связанными с пенсионным обеспечением.

Адрес и карта проезда

Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Кузнецова, д. 12, автозаводский район, офис 1‑й этаж.
Как добраться: метро «Автозаводская» (выход к улице Кузнецова), автобусные маршруты 12, 27, 45.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
На сайте можно:

• Создать и войти в личный кабинет (ЛК ПФР) для подачи заявлений онлайн;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить справки о начислениях и выплатах;
• Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑100 (бесплатно для всех операторов).
• Телефон отдела в Автозаводском районе: +7 -422 23‑45‑67
• Дополнительный номер (для юридических лиц): +7 -422 23‑45‑68

Электронный адрес для обращений

E‑mail: avtozavodsky@pfrf.ru
На электронную почту принимаются:

• Запросы о статусе заявлений;
• Копии документов (сканы) в случае невозможности личного визита;
• Обращения с предложениями по улучшению обслуживания.

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный приём (приёмные часы)

Личный приём граждан:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00;
• Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи);
• Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Приёмные часы могут изменяться в связи с региональными праздниками, поэтому рекомендуеться
уточнять информацию по телефону или на сайте.

График работы отделов

Руководство отделения

• Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, +7 -422 23‑45‑71
• Заместитель начальника: Петрова Елена Владимировна, +7 -422 23‑45‑72
• Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Алексей Михайлович, +7 -422 23‑45‑73

Как подать заявление онлайн (через личный кабинет)

1. Перейдите на официальный сайт ПФР и нажмите «Личный кабинет»;
2. Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация через СМС‑код);
3. Выберите нужный сервис: «Пенсия по возрасту», «Пенсия по инвалидности», «Социальные выплаты» и т.д.;
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.);
5. Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении (в системе появится статус «Принято»);
6. Контролируйте статус заявки в разделе «Мои обращения».

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, социальные сети и опросы:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления копий документов.
• Рекомендации: увеличить количество приёмных окон в утренний период, улучшить работу онлайн‑чатов.

Полезные ссылки

• Информация о видах пенсий
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация всех региональных отделений
• Форма обратной связи и отзывы

Пенсионный фонд России в Нижнем Новгороде (Автозаводский район) предоставляет широкий спектр услуг
для пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Благодаря наличию горячей линии,
личного кабинета и разнообразных отделов большинство вопросов можно решить без личного визита.
Тем не менее, при необходимости личного обращения рекомендуется заранее записаться
(по телефону +7 -422 23‑45‑67 или через онлайн‑запись) и уточнить актуальный график работы.

Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить изменения на официальном сайте ПФР.