Если вам нужно уточнить сведения о пенсионных выплатах, оформить справку, получить консультацию по страховым взносам или задать любой другой вопрос, ниже собраны все актуальные контакты и полезная информация о отделении ПФР в Заволжском районе города Ульяновск․
Контактные данные
Адрес: 432010, г․ Ульяновск, ул․ Брестская, 78 к2 (вход со стороны улицы Проспект Ленинского Комсомола, 20)
Официальный сайт: pfrf․ru (раздел «Отделения» → Ульяновская область → Заволжский район)
Горячая линия ПФР (общероссийская): ###-###-#### – бесплатный звонок 24/7
Контакт‑центр отделения (для страхователей): 7 (8422) -2‑72‑70
Информационная служба (общие вопросы): 7 (8422) -2‑72‑58
Приёмная (личный приём): 7 (8422) -4‑23‑92
Юридическая консультация: 8 800 333‑94‑83 доб․ 626
Электронная почта: pfrul@pfrf․ru (общий ящик для запросов граждан)
Личный кабинет ПФР: https://lk․pfrf․ru – проверка начислений, подача заявлений онлайн, запись на приём․
График работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные, приём только по предварительной записи․
Для личного приёма граждан (выдача справок, оформление пенсии) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации «лицом к лицу» в отделении необходимо:
- Позвонить в приёмную 7 (8422) -4‑23‑92 и уточнить свободные окна․
- Записаться через личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»)․
- Прийти в назначенный день с документами (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах – если требуется)․
Время приёма граждан: Пн‑Чт — 09:00 – 16:00, Пт — 09:00 – 15:00․
Структура отделения (ключевые отделы)
- Клиентская служба Заволжского района – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок․
- Отдел по работе с застрахованными – начисление пенсий, проверка страховых стажей․
- Отдел по работе с работодателями – вопросы по уплате страховых взносов, подтверждение стажа․
- Юридический отдел – разбор спорных вопросов, подготовка правовых заключений․
- Отдел социальной поддержки – помощь пенсионерам с ограниченными возможностями, льготные выплаты․
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
Во главе отделения стоит заместитель руководителя Пенсионного фонда России по Ульяновской области – Иванов Сергей Петрович․ Под его началом работают руководители перечисленных выше отделов․ ФИО руководителей могут изменяться, поэтому при необходимости уточняйте актуальные данные по телефону приёмной․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (2ГИС, Zoon, Yell):
- Положительные: быстрый ответ по горячей линии ###-###-####, в большинстве случаев вопрос решается за один‑два звонка; сотрудники клиентской службы вежливы и помогают оформить справку «о размере пенсии»․
- Отрицательные: в часы пик (08:00‑10:00) иногда наблюдается перегрузка телефонных линий, некоторые звонки попадают в автоматический ответ без возможности дозвониться; в редких случаях требуется несколько визитов в отделение для получения полной справки․
- Рекомендации от пользователей: использовать личный кабинет для записи на приём и подачи заявлений онлайн; при срочных вопросах обращаться в горячую линию ###-###-####, где работают круглосуточно․
Как добраться до отделения
Отделение удобно расположено в центре города, рядом с:
- Трамвайными остановками «Брестская», «Ленинский проспект»;
- Автобусными маршрутами № 5, 12, 27;
- Парковкой для посетителей у входа со стороны улицы Проспект Ленинского Комсомола, 20;
Для точного маршрута используйте любой навигатор, указав адрес Брестская, 78 к2, Ульяновск․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не указанные в этой статье, позвоните в приёмную отделения 7 (8422) -4‑23‑92 или оставьте запрос в личном кабинете ПФР․ Операторы помогут подобрать удобное время приёма и подготовить список необходимых документов․