С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием Пенсионный фонд. В данной статье мы подробно рассмотрели все контактные данные отделения Социального фонда по Воронежской области, включая телефоны, адреса, график работы и способы обращения через интернет.
Описание
Отделение Социального фонда России по Воронежской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального пенсионного учета и подтверждение пенсионных прав граждан. В структуру отделения входят многочисленные клиентские службы в районах области и сам город Воронеж.
Контакты для обращений и номера телефонов
Для связи с фондом используется единый федеральный номер, а также прямые телефоны территориальных отделений.
Горячая линия
- Единый федеральный номер: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
По данному номеру можно узнать информацию о назначении пенсии, статусе выплаты, материнском капитале и других социальных услугах.
Номера телефонов и адреса территориальных отделений (клиентских служб)
Ниже представлены контакты и графики работы основных клиентских служб Воронежской области. Обратите внимание: время работы может отличаться в зависимости от района.
- г. Воронеж (Ленинградская, 2) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 09.00-18.00, Пт 09.00-16.45, последняя Сб месяца с 9.00-15.00. - п.г.т. Анна (ул. Советская, 23) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - с. Новая Усмань (ул. Авдеева, 35) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-16.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - г. Павловск (мкр. Северный, 1) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - р.п. Кантемировка (ул. Буденного, 21) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-12.00. - г. Богучар (ул. Володарского, 1) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-12.00. - г. Лиски (ул. Лысенко, 42) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - пгт. Грибановский (ул. Комарова, 3) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-12.00. - г. Нововоронеж (ул. Октябрьская, 7) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - с. Нижнедевицк (ул. Братская, 14) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-16.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-12.00. - п.г.т. Каменка (ул. Привокзальная, 5) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-12.00. - с. Верхний Мамон (ул. Школьная, 3) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-16.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-12.00. - г. Борисоглебск (ул. Дубровинская, 73) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - г. Эртиль (ул. Пушкинская, 3а), 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17;00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-12.00. - г. Бутурлиновка (ул. Ленина, 10) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - с. Терновка (ул. Советская, 29) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-16.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-12.00. - г. Калач (ул. Красноармейская, 9) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - с. Репьевка (ул. Советская, 12) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-16.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - г. Россошь (пр-т Труда, 1) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-17.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-14.00. - с; Каширское (ул. Олимпийская, 23) — 8 (800) -00-00-01
Пн-Чт 08.00-16.00, Пт 08.00-15.45, последняя Сб месяца с 8.00-12.00. - п.г.т. Панино (ул. Железнодорожная) — 8 (800) -00-00-01
График работы уточняйте по телефону.
Примечание: во всех отделениях работает единый номер 8 (800) -00-00-01. Перерыв на обед в указанных подразделениях не предусмотрен.
Официальный сайт
Официальный интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Для получения информации конкретно по Воронежской области на сайте доступен региональный раздел: sfr.gov.ru/branches/voronezh/
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов используется специальная форма на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Также можно направлять письма на общую электронную почту фонда, указанную на портале.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет гражданина теперь можно через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Для этого необходимо:
- Перейти на сайт es.pfrf.ru или gosuslugi.ru.
- Авторизоватся с помощью подтвержденной учетной записи.
- В каталоге услуг выбрать раздел «Пенсии, пособия и льготы».
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, заказать выписки и справки, а также управлять средствами материнского капитала.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб на местах; Для посещения фонда необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).
График приема (на примере главного офиса г. Воронежа):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00
- Воскресенье: выходной
- Обед: без перерыва
Внимание! График работы районных отделений может начинаться на час раньше (с 08:00). Уточняйте время работы вашего отделения по единому телефону горячей линии.
Отделы
В структуре Отделения СФР по Воронежской области функционируют следующие ключевые подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Правовой отдел
- Отдел информационных технологий и связи
- Финансово-экономический отдел
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Воронежской области осуществляет руководитель (управляющий отделением). В подчинении управляющего находятся заместители, каждый из которых курирует отдельные направления работы (назначение пенсий, соцвыплаты, IT-инфраструктура, финансовые вопросы). Актуальная информация о ФИО руководства представлена в разделе «О фонде» на региональной странице сайта sfr.gov.ru/branches/voronezh/.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (Социального фонда) в Воронеже носят различный характер. Среди положительных моментов часто отмечают:
- Удобство получения услуг удаленно через портал Госуслуг и личный кабинет СФР.
- Отсутствие обеденного перерыва в клиентских службах, что позволяет обращаться в фонд в любое удобное время в течение рабочего дня.
- Работу горячей линии 8 (800) -00-00-01, позволяющей оперативно получить консультацию.
К недостаткам, судя по отзывам, традиционно относят:
- Очереди в предпраздничные дни и в период индексации пенсий.
- Затягивание сроков рассмотрения сложных документов, требующих межведомственных запросов.
- Необходимость предварительной записи для решения сложных юридических вопросов.