Пенсионный фонд Калужской области (ПФК) – региональное подразделение Пенсионного фонда Российской Федерации‚ отвечающее за начисление и выплату пенсий‚ пособий‚ а также за предоставление социальных услуг жителям Калужской области. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в фонд.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 236001‚ г. Калуга‚ ул. Советская‚ 12 (офис ПФК)
- Почтовый адрес: 236001‚ г. Калуга‚ 12‚ Советская улица‚ 236001‚ Россия
Официальный сайт
Сайт ПФК регулярно обновляется и содержит онлайн‑сервисы‚ новости‚ формы заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы.
https://pfrk.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени используйте горячую линию.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из России)
- Время работы: 24/7
Номера телефонов
- Приёмная (офис в г. Калуге): 8 (4842) -5‑00‑01 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с пенсионерами: 8 (4842) -5‑00‑02 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Отдел по вопросам инвалидных пенсий: 8 (4842) -5‑00‑03 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 (800) -00‑30‑30 (пн‑пт‚ 08:00‑20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail.
- Общий запрос: info@pfrk.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@pfrk.gov.ru
- Отдел по работе с инвалидами: invalid@pfrk.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного управления своими пенсионными начислениями‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://pfrk.gov.ru/lk
- Функции личного кабинета:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (пособия‚ выплата пенсии‚ справки);
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обновление персональных данных.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис ПФК необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 (4842) -5‑00‑01 и уточнить свободные слоты.
- Заполнить форму записи на сайте: https://pfrk.gov.ru/record.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 | Приём граждан‚ выдача справок |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Отделы Пенсионного фонда Калужской области
- Отдел пенсионных начислений – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел соц‑пособий – предоставление социальных выплат (пособие по инвалидности‚ временная нетрудоспособность и др.).
- Отдел работы с инвалидами – оформление инвалидных пенсий и льгот.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка официальных ответов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ПФК Калужской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4842) -5‑00‑10 | ivanov@pfrk.gov.ru |
| Заместитель главы – по пенсионным начислениям | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (4842) -5‑00‑11 | kuznetsova@pfrk.gov.ru |
| Заместитель главы – по соц‑пособиям | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4842) -5‑00‑12 | smirnov@pfrk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и отдел по работе с обращениями. Они помогают понять‚ какие вопросы решаются быстро‚ а какие требуют дополнительного внимания.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю сотрудников за оперативную выплату пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без задержек». – Г. Петров‚ 68 лет.
- «Отдел по работе с инвалидами помог собрать все необходимые документы‚ консультация была понятной и доброжелательной». – Е. Сидорова‚ инвалид 2 группы.
- Критические отзывы:
- «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка‚ пришлось звонить в горячую линию». – В. Кузнецов‚ 55 лет.
- «Срок рассмотрения заявления о выплате пособия по временной нетрудоспособности занял 15 дней‚ хотя в нормативных актах указано 10 дней». – А. Михайлова‚ 42 года.
Для улучшения качества обслуживания ПФК регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан. Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Пенсионный фонд Калужской области предоставляет широкий спектр услуг: от начисления и выплаты пенсий до выдачи социальных пособий и консультаций. Все необходимые контакты‚ графики приёма и сведения о структуре фонда собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам‚ писать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.