Пенсионный фонд Красноярского края (ПФР КРА) – региональное подразделение Пенсионного фонда России, которое занимается начислением пенсий, выплатой социальных пособий, ведением личных кабинетов граждан и решением вопросов, связанных со страхованием и пенсионным обеспечением. Ниже собраны все основные контактные данные, ссылки и сведения, которые помогут вам быстро получить нужную информацию.
Официальный сайт
URL: https://pfrkrasnoyarsk.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о порядке назначения и расчёта пенсий;
- Список необходимых документов;
- Онлайн‑сервисы (запись на приём, проверка статуса заявления, расчёт пенсии и др.);
- Новости и актуальные изменения в законодательстве;
- Контактные данные всех отделов фонда.
Горячая линия Пенсионного фонда России
Телефон: 8‑800‑100‑0‑200 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Горячая линия работает круглосуточно и отвечает на вопросы о:
- Пенсиях и их расчёте;
- Социальных выплатах;
- Страховых случаях;
- Технической поддержке онлайн‑сервисов.
Региональные телефонные номера
| Отдел / Услуга | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт (центр) | 8 (391) -‑33‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел расчёта пенсий | 8 (391) -‑33‑33‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел соц. пособий | 8 (391) -‑33‑33‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 (391) -‑33‑33‑36 | Круглосуточно (автоответчик) |
Электронная почта
- Общие запросы: info@pfrkrasnoyarsk.ru
- Приём обращений граждан: obrascheniya@pfrkrasnoyarsk.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@pfrkrasnoyarsk.ru
Личный кабинет граждан
Для того чтобы самостоятельно проверять статус своих заявлений, рассчитывать будущую пенсию и получать электронные справки, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР КРА.
- Ссылка: https://lk.pfrkrasnoyarsk.ru
- Регистрация доступна по ссылке с использованием СНИЛС и подтверждающего кода, который придёт в SMS.
- В кабинете доступны сервисы:
- Проверка начислений и выплат;
- Запись на приём к специалисту;
- Отправка электронных заявлений;
- Получение выписок и справок в PDF.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Адрес приёмного пункта: 660041, г. Красноярск, ул. Пушкина, 23
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), суббота – выходной.
- Как записаться:
- Через Личный кабинет;
- Позвонить по телефону 8 (391) -‑33‑33‑33 и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо на obrascheniya@pfrkrasnoyarsk.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
Структура отделов ПФР Красноярского края
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирует начисления, проверяет правильность данных, осуществляет выплаты.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца, материнские пособия.
- Отдел страхования и учета – ведение страховых книжек, учёт страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовая поддержка.
Руководство ПФР Красноярского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -‑33‑33‑10 | sergey.ivanov@pfrkrasnoyarsk.ru |
| Заместитель главы по социальным выплатам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (391) -‑33‑33‑11 | anna.kuznetsova@pfrkrasnoyarsk.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (391) -‑33‑33‑12 | dmitry.smirnov@pfrkrasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР Красноярского края собираются на нескольких площадках:
- Яндекс.Карты: Ссылка – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps: Ссылка – 4,1/5, комментарии о скорости обслуживания и работе онлайн‑сервисов.
- Официальный форум ПФР России: forum.pfrf.ru – раздел «Региональные отделения», где пользователи делятся опытом записи на приём и оформления документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить размер будущей пенсии? – зайдите в Личный кабинет, раздел «Пенсия», и используйте калькулятор «Прогноз пенсии».
- Можно ли оформить пенсию онлайн? – Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления с загрузкой сканов документов.
- Какие документы нужны для получения инвалидной пенсии? – Медицинское заключение, справка о доходах, паспорт, СНИЛС и заявление (скачать можно в личном кабинете).
- Сколько времени занимает выплата пенсии после подачи заявления? – По закону – не более 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
Пенсионный фонд Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме, так и в офисах. Пользуясь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, вы сможете быстро получить необходимую информацию, оформить заявление и контролировать процесс выплаты.
Важно: контактные данные могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и номер телефона на официальном сайте pfrkrasnoyarsk.ru или позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑0‑200.