Пенсионный фонд Министерства обороны (далее – ПФ МО) обеспечивает выплату пенсий, пособий и компенсаций военнослужащим, их семьям и ветеранам․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая электронный адрес, телефонные линии, график работы, ссылки на личный кабинет и информацию о руководстве․

Официальный сайт ПФ МО

• Главный портал Министерства обороны РФ: https://mil․ru
• Раздел «Контакты» (личный кабинет военнослужащего): https://cabinet․mil․ru/Kontakty
• Электронная приемная Министерства обороны: https://letters․mil․ru/electronic_reception․htm

Электронный адрес пенсионного фонда

Для письменных запросов, связанных с пенсионным обеспечением, используется защищённый e‑mail:

ufo_513_32@mil․ru

Электронный адрес защищён от спама․ При отправке письма укажите в теме «Пенсионный фонд – ваш запрос» и обязательно приложите:

1. СНИЛС (или личный номер военнослужащего);
2. ФИО полностью;
3. Точный вопрос (перерасчёт, выплата, справка и т․д․);
4. Контактный телефон для обратной связи․

Горячие линии и телефонные контакты

Горячая линия по вопросам получения военной пенсии

• Сбербанк (бесплатный номер): 8‑800‑555‑55‑50 – произнести фразу «получение военной пенсии»․

Горячая линия Единого расчётного центра (ЕРЦ) МО РФ

• Телефон: 8‑800‑200‑22‑06 (бесплатный)․
• Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00․

Телефоны отделов пенсионного обеспечения

Личный кабинет военнослужащего

Для подачи заявлений, просмотра справок и контроля выплат используйте Личный кабинет Военнослужащего:

• Ссылка: https://cabinet․mil․ru
• Войдите под своим личным номером (СНИЛС/№ военнослужащего) и паролем, полученным в военкомате․
• Раздел «Пенсионное обеспечение» позволяет отправлять запросы в электронный адрес ufo_513_32@mil․ru напрямую из системы․

Личный приём (офлайн)

Если требуется личное обращение, вы можете посетить один из пунктов приёма:

Адрес центрального офиса ПФ МО

101000, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 35

Приёмные часы

• Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Сб, Вс: выходные

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. По телефону 8‑495‑910‑26‑64 (оператор уточнит необходимый пакет документов);
2. Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
3. Отправив электронное письмо на ufo_513_32@mil․ru с темой «Запись на личный приём»․

Структура и отделы, отвечающие за пенсионное обеспечение

• Департамент социальных гарантий Министерства обороны РФ – руководит всей системой пенсионного обеспечения․
• Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России – отвечает за расчёты, выплаты и выдачу справок (см․ телефонный справочник выше)․
• Центры социального обеспечения (ЦСО) в военных комиссариатах – принимают документы от граждан в регионах․
• Управления финансового обеспечения – проводят расчёт выслуги лет и начисление пенсий․

Руководство ПФ МО

На момент написания статьи руководителем Департамента социальных гарантий является:

• Генерал‑лейтенант Ольга Васильевна Лощенова – телефон 8‑495‑693‑65‑02․

Контактные данные руководства могут обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте mil․ru․

Отзывы и оценки качества обслуживания

Отзывы о работе ПФ МО собираются в нескольких источниках:

• Официальный форум Министерства обороны – раздел «Пенсионное обеспечение»․
• Социальные сети: Telegram, ВКонтакте (сообщество «Социальный фонд России»)․
• Сайт СФР – Приёмные отделения – раздел с рейтингами и комментариями граждан․

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием по данным портала «Госуслуги» составляет 4,2 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота ответа в электронном кабинете;
2. Профессионализм операторов горячей линии;
3. Необходимость улучшения информированности о сроках рассмотрения заявлений․

Краткая справка «Что делать, если нужен быстрый ответ»

1. Проверьте личный кабинет․ Часто требуемые справки уже доступны в разделе «Документы»․
2. Отправьте запрос на e‑mail ufo_513_32@mil․ru с указанием всех реквизитов․ Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней․
3. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑50․ Оператор уточнит статус вашего обращения․
4. Если вопрос срочный (например, ошибка в выплате), запишитесь на личный приём․ При себе возьмите паспорт, СНИЛС и копию последней выписки о выплате․

Электронный адрес ufo_513_32@mil․ru – основной канал связи с пенсионным фондом Министерства обороны РФ․ Совмещая его с телефонными горячими линиями, личным кабинетом и приёмными пунктами, граждане могут оперативно решать вопросы пенсионного обеспечения, получать справки и контролировать выплаты․

Помните, что все обращения должны содержать полные персональные данные (СНИЛС, ФИО, контактный телефон) – это ускорит процесс рассмотрения․